Возмутительно Отель "Адина" в Нанге - это катастрофа, и мы бы предупредили каждого клиента, чтобы он не бронировал там! Мы сделали онлайн бронирование через Agoda и получили подтверждение бронирования! Когда мы прибыли в отель, нам просто сказали, что нет свободных номеров; отель был полностью забронирован! Мы проверили непосредственно на трех различных порталах онлайн бронирования, и все три сообщили, что все еще были свободные номера, но они были дороже! Несмотря на то, что у нас было подтверждение бронирования, нам просто отказали! Причина, вероятно, в том, что наши номера были специальным предложением от Agoda. Эти номера, видимо, были предоставлены клиентам, которые хотели заплатить больше. После этого освободились только значительно более дорогие номера, но нам их предоставить отказались. Значит, они врут нам! После некоторого обсуждения мы хотели поговорить с менеджером, и нам сказали только "менеджера нет"! Все это время этот человек по имени "Сэм" (если это тоже не ложь) относился к нам с высокомерием, невежеством, равнодушием и недружелюбием, с которыми мы никогда раньше не сталкивались! Она врала нам прямо, а потом просто игнорировала нас, даже не смотрела на нас и не отвечала ни на один из наших вопросов! Ни извинений, ни предложенного решения, только чистое высокомерие! Так нельзя и нужно относиться к клиентам! Вместо этого, после восьмичасовой поездки, нас выгнали из отеля в пятницу днем! Если менеджер (которого нет) все равно прочитает этот отзыв, я могу только настоятельно призвать немедленно уволить этого человека, потому что это просто наносит ущерб бизнесу! Отель с такими бизнес-политиками и такими сотрудниками должен быть немедленно удален из всех систем онлайн-бронирования, чтобы большему количеству клиентов не врали и не обманывали! !

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 16.08.2025
Мы путешествовали в течение года, обычно останавливаясь в гораздо более бюджетных отелях, но все они были бесконечно чище и лучше обслуживаются, чем этот. Мы впервые сталкиваемся с подобным! Мы приспосабливаемся ко всему — мы спали в джунглях, в горах, на полу, в очень дешевых отелях — и никогда, НИКОГДА у нас не было такой проблемы! Они меняли нашу комнату три раза, и каждый был хуже предыдущего. В последнем они сказали нам, что "уберут" весь этот отвратительный бардак. Кто-то пришел с метлой, просто переместил грязь, и вместо пыли под кроватью у нас оказались куски грязи по всей комнате. За туалетом? Полно грязных и гниющих тканей. Другие комнаты, которые мы видели? Сломанные лампы, разорванные простыни, потрескавшаяся мебель... полная катастрофа. Мы прилагаем фотографии, чтобы вы могли убедиться в этом сами! И вопрос не только в комнатах — лифт, вестибюль, все грязно! Похоже, они просто делают быстрое, поверхностное вытирание, и даже это плохо сделано. Единственное, что хорошо? Наволочки и простыни чистые. Слава Богу, хотя бы! В довершение всего, мы застряли здесь. После борьбы за выход мы поняли, что отменить бронь, вернуть деньги, выйти невозможно. Вы вынуждены оставаться, нравится вам это или нет. Мы приехали сюда, чтобы немного поугощаться, ожидая более хороший отель, и вот что у нас есть? Такое неуважение, а еще хуже то, что они даже злятся, когда ты жалуешься! Невероятно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 08.02.2025
Я останавливался здесь, фотографии на сайте не соответствуют реальному номеру. . . Меня постепенно достали жуки! ! ! ! Комната была кишащей, я увидел крысу за бесплатным завтраком, а моя жена заболела от завтрака, потому что еда была старой и испорченной. . . Комната и отель старые и ветхие. . . Я пытался вернуть свои деньги, потому что платил наличными, потому что отель хотел взять с меня комиссию в размере 5% за оплату с помощью моей кредитной карты. . . Когда я сказал менеджеру, что хочу вернуть свои деньги, она написала мне, угрожая мне, как гангстеру. . . Она отказалась вернуть мне деньги и заявила, что спорит со мной как клиент. . . Теперь мой дом кишит Клопами из-за пребывания в этом отеле. . . Это слишком дорого за ту же цену, что вы можете остановиться в новой квартире на пляже. . . Этот отель находится в 2 милях от пляжа. . . Оставайтесь здесь на свой страх и риск. . .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 18.06.2024
Я останавливался здесь, фотографии на сайте не соответствуют реальному номеру. . . Меня постепенно достали жуки! ! ! ! Комната была кишащей, я увидел крысу за бесплатным завтраком, а моя жена заболела от завтрака, потому что еда была старой и испорченной. . . Комната и отель старые и ветхие. . . Я пытался вернуть свои деньги, потому что платил наличными, потому что отель хотел взять с меня комиссию в размере 5% за оплату с помощью моей кредитной карты. . . Когда я сказал менеджеру, что хочу вернуть свои деньги, она написала мне, угрожая мне, как гангстеру. . . Она отказалась вернуть мне деньги и заявила, что спорит со мной как клиент. . . Теперь мой дом кишит Клопами из-за пребывания в этом отеле. . . Это слишком дорого за ту же цену, что вы можете остановиться в новой квартире на пляже. . . Этот отель находится в 2 милях от пляжа. . . Оставайтесь здесь на свой страх и риск. . .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.06.2024
- Дата отзыва: 18.06.2024
Невероятная цена на эту недвижимость. . исключительное расположение рядом с центром города и пляжем Дананга. . все рядом. . . весь день завтрак тоже вкусный. . просторный номер, круглосуточный персонал, все услуги. . я забронировал этот отель по невероятной цене на 2 ночи

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 20.02.2024