Отдыхали в этом отеле всей семьёй. Территория красивая и ухоженная, всё рядом и удобно — бассейны, бары, рестораны, детская площадка. В плане инфраструктуры и удобств отель действительно заслуживает похвалы. Однако общее впечатление от отдыха оказалось далеко не таким приятным. Из-за контингента создаётся ощущение, что находишься не в курортном отеле, а в каком-то советском санатории — шум, хамство и полное отсутствие уважения к другим гостям. Отдельная история — лежаки. Персонал явно поощряет практику «занимания» мест с самого утра: полотенца лежат, а люди идут спать, гулять или обедать. Найти свободный лежак с ребёнком просто невозможно. Конфликт произошёл именно из-за этого — я занял лежаки, на которых явно давно никого не было, но это вызвало агрессию со стороны других гостей. В мою сторону прозвучали расистские оскорбления, и при этом персонал, который был рядом, никак не вмешался. Это оставило очень неприятный осадок. Анимация в отеле тоже разочаровала — вялая, без энтузиазма, ощущение, что программа делается «для галочки». В целом сам отель неплохой по территории и удобствам, но атмосфера и организация отдыха портят всё впечатление. Если руководство обратит внимание на работу персонала и на порядок у бассейнов и пляжа — отель действительно сможет стать отличным местом для отдыха.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.10.2025
Отдыхали в Ауре уже второй раз и, кажется, он стал чуточку лучше. На пляже добавили лежаков, рестораны аля карт стали лучше и удобнее, номера чуть обновили. Мы приехали рано, но нас почти сразу заселили (спасибо менеджеру Ильясу за заботу). Номер мы просили в главном корпусе, дали хороший номер, чистый, с новой мебелью, все что нужно работало, мини-бар пополнялся, уборка каждый день была. Питание очень понравилось. Есть рестораны аля карт, можно во все 4 сходить, ограничения в одно посещение теперь нет. Шведский стол тоже неплохой, была и рыба и разные виды мяса (говядина, баранина, индейка, курица). Бургеры и пицца переехали из снэк бара в помещение где итальянский аля карт, теперь они вкуснее и подача красивая. Кондитерская тоже прекрасная, кофе там очень вкусный и большой выбор сладостей. Отдых нам очень понравился.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.10.2025
Добрый день! Отель украшает зелёная территория с растущими на ней финиками, банананми, мандаринами, лаймом, кумват, апельсинами. Хорошая, разнообразная еда с грилем, мороженым, морепродуктами и качественным алкоголем. Водные горки для взрослых и детей. Спортивные программы, дискотека с живой музыкой каждый вечер. С размещением помогла менеджер по работе с клиентами Лейла( огромное спасибо) До центра Кемера 10 мин пешком.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025
В отеле ночью отключили свет, телефон в номере не работает. Мебель вся старая. Еда однообразная и мало. Люди в очередях стоят. Лежаков не хватает.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025
Только вернулись из того отеля. Пройдусь по главным для меня моментам. Отель конечно пользуется большим спросом у отдыхающих. Соответственно " уставший" и требует ремонта. Чистота везде на троечку. Стекла в главном корпусе грязные,спускаешься по лестнице и все как в тумане. В номерах тоже не на 5. Уборка вроде каждый день. Но поверхностно, меняют полотенца, убирают посуду. Мы ее даже не заметили. Бар в номере пополняют каждый день. Территория красивая ухоженная,садовники трудятся,стригут,поливают , ухаживают за растениями. Главный ресторан- это прям беда. Такое количество мух не один достойный отель себе не позволит развести. Выбор блюд скудный. Сервировки нет никакой,все нарезано ломтямии.Без прекрас особых. Даже не заморачивтся и не стараются . В отелях такого уровня 5* одна подача производит впечатление. Фрукты прям в ящиках навалены. Как в хлеву ,а не в Главном ресторане Лучше выражения не могу подобрать. Посуда грязная, берешь тарелку а с обратно стороны вся в жиру. Стаканы со сколами,трещинами. Столы убирают плохо , грязные пятна от сидящих до тебя . Короче название забыли переписать, -просто СТОЛОВАЯ. Днём работает Гамбургерная. Порадовало это местечко. Очень вкусно и красивая подача. В барах тоже какие то коктейли разводят ,три капли алкоголя и остальное лёд,сироп и всякая лабуда. Анимация целый день. Здесь прям твердая 5ка! Молодцы! Йога, аквааэробика,водное поло, джампинг. Дети тоже веселяться до самого вечера. Пляж конечно переполнен. Хоть и лежаков огромное количество,но все равно не хватает. Второй раз не поеду. Отдых нынче не дешёвый, и мы хотим получать за свои деньги достойные услуги .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 18.09.2025