Resorts World Sentosa - Hotel Michael

У нас было замечательное пребывание в отеле Майкл в Сентосе! Они любезно разрешили нам раннюю проверку, что сделало наш день намного мягче. Отдельное спасибо Рене на стойке регистрации — она была невероятно дружелюбна и сговорчива на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендую для отличного обслуживания и удобства, если вы собираетесь идти Universal Studios.

Персонал очень дружелюбный Робин на стойке регистрации помогает нам много номер хороший и чистый, но я не знаю, почему моя жена получила укус чего-то на ногах, кроме того, что все было хорошо Очень комфортно для нас посетить все тематические парки мои дети наслаждаются благодаря

У нас было действительно замечательное пребывание в отеле Michael in Resorts World Sentosa. Отель прекрасно спроектирован, идеально расположен для знакомства с Sentosa и предлагает комфортабельные, премиальные впечатления. Отдельное упоминание и сердечная благодарность Робин Сингх, которая вышла за рамки, чтобы сделать наше пребывание плавным и приятным. Он был чрезвычайно обходителен, внимателен, и лично помогал нам со всеми нашими запросами, следил за тем, чтобы нам всегда было комфортно и хорошо - информирован. Его теплое гостеприимство поистине выделялось и многое изменило в нашем общем опыте.

Удивительный отель, очень добрый персонал. У нас даже есть повышение класса номера! Отель находится рядом со студией Universal Studio. Лучший гостиничный номер, в котором я когда-либо был в Сингапуре. Там очень большая ванная. Отель дает бесплатный поток и детей доброжелательный. Спасибо.

Проверка, проводимая Йик Шань, быстрая и четкая. Она очень терпеливо разъясняет, какие условия и услуги ей предоставляются. Спасибо за дополнительную милю за выделение места для моей просьбы. Номер чистый и удобный. Понравился бесплатный мини-бар.

Атмосфера и обслуживание персонала отеля были превосходными и обязательно вернутся для другого отдыха здесь! Номер был волнующим и действительно комфортным для моей жены и сына. Надеюсь, что в будущем точек F&be на наш выбор будет больше. Но в целом было здорово! Спасибо Робин Сингх!

Я хотел бы отметить, что персонал услужливый и дружелюбный. Кроме того, это один из немногих отелей на RWS, где есть номера для курящих, которые сейчас так сложно найти. Несмотря на наличие комнат для курящих, в отеле все же удается поддерживать чистоту. Тем не менее, завтрак - один из худших, даже если сравнивать с некоторыми из трехзвездочных отелей, в которых я останавливался в Малайзии. Завтрак - Хотя я понимаю, что из-за ограничений COVID-19 шведского стола не будет. Но стандартное меню завтраков по меню просто смешно. Каждому гостю разрешается заказать только 1 набор, в который входит больше вещей, которые большинство людей не ест, особенно дети. Обратите внимание, что детский так называемый «быстрый набор» состоит только из небольшого количества яичницы-болтуньи и лохматых крошек. Смешной. Я заплатил почти 30 долларов за завтрак, который стоит меньше 10 долларов. А для детей завтрак стоит почти 20 долларов, но стоит меньше 5 долларов. Пожалуйста, советуем получить свой завтрак из Macdonalds. Его гораздо больше наполнения, дешевле и стоит своих денег. В целом, в отеле не так много всего, что можно предложить за то, за что вы платите, по сравнению с другими отелями на RWS, в которых я останавливался раньше.

Отличный отель со множеством близлежащих достопримечательностей Resort World, таких как Universal Studio, Sea Aquarium, Adventure Cove и т. Д. И есть множество удобств, таких как 7 Eleven, Watsons, Shopping. Когда вы голодны, есть из чего выбрать.

Второй раз остановился в этом отеле. Первый раз был довольно приятным, но нынешнее пребывание было просто разочаровывающим по нескольким причинам. Во-первых, обслуживание здесь оставляет желать лучшего. У нас возникли проблемы с бронированием тренажерного зала (плюс вся система просто супер неудобна), и посол по безопасности в тренажерном зале сказал нам, что мы можем позвонить на стойку для помощи. Персонал довольно неохотно помогал нам и сказал, что мы просто должны сделать это сами, и мы не можем забронировать через них. Мы попробовали, но были проблемы, поэтому перезвонили и объяснили им это. Только после этого они предложили нам сделать заказ, и это заняло у них всего несколько минут! На самом деле предлагаю, чтобы отель просто позволял гостям делать заказы без рецепта, как это делают большинство отелей; в противном случае они должны улучшить систему бронирования. Кроме того, послы безопасности здесь - единственные дружелюбные люди, которых мы встретили в отеле, а также уборщицы. Во-вторых, ужасный Wi-Fi. Если вы работаете из дома во время пребывания в больнице, не беспокойтесь. Он просто продолжает отключаться. В-третьих, стены СУПЕРТОНКИЕ. Я буквально печатаю это, поскольку мои ближайшие соседи громко кричат и смеются в 330 утра в Хоккиене, на фоне громко играет телевизор. Кроме того, вы можете бронировать все объекты только на 1 час в день, что очень ограничено. В-четвертых, удобства в номере очень ограничены. Меня это устраивает, но персоналу не разрешают даже приносить столовые приборы в комнату (они сказали, что это банальная вещь). В комнате уже нет столовых приборов, и нам приходится лично спускаться в холл, чтобы забрать их. тем не менее, им разрешено приносить нам дополнительные картонные коробки с водой, но не столовые приборы. В-пятых, от кровати пахнет затхлым запахом, как если бы простыни не проветривались в течение нескольких месяцев. Мой парень не выдержал и сказал, что пахнет мочой. Но я должен признать, что кровать действительно удобная! Поставил 3 звезды, потому что мой первый визит был неплохим, просто этот оказался обломом. Я делаю обзоры отелей в своем блоге, а также влоги, и собирался сделать один для отеля Michael, но после этого опыта я, вероятно, откажусь от этой идеи. Надеюсь, следующий опыт будет лучше!

Комната была просторной, чистой и светлой. Люблю пребывание там! и особенно персонал, который делает все возможное! мой 2. Пятилетний сын прекрасно провел время в отеле и поездке на USS. мы забываем принести его молоко и рады, что у соседних 7 - 11 есть свежее молоко! ха-ха ~ это был спаситель жизни.

Был для медового месяца, сделал замечание об этом во время бронирования, но по прибытии в номер не было видно ни украшения, ни лебединого полотенца, ни маленькой открытки, которая нас поздравляла. И наш номер был назначен со смежным номером, что было разочаровывающим, но мы решили просто остаться в номере, потому что мы слишком устали. Мисс Пенни зарегистрировала нас, и когда моя сестра сообщила ей, что я и партнер только что поженились, она устроила нам поздний выезд, что было приятным жестом, однако она была слишком увлечена монитором, чтобы поздравить нас. Регистрация не была слишком долгой, но, конечно, не прошло в течение 5 минут, но это было нормально, потому что это было во время периода регистрации / отъезда. Завтрак был в порядке, 3 типа комплексного завтрака на выбор, но мусульманским гостям, которые осторожны с тем, что они едят, пожалуйста, пропустите завтрак, так как это только свинина и сало. У вас будет всего 45 минут плавания, что очень мало. Если вы едете на машине, вам будет сложно найти много места, и до отеля будет долгая прогулка, хотя он находится недалеко от USS и SEAA. В целом мое пребывание было нормальным, но запомнить это не медовый месяц.

Заплатили 985 долларов за 2 ночи. Номер приличного размера, быстрая регистрация заезда и ускоренная выписка. Не стоит своих денег, вы можете представить, что платите 490 долларов за ночь без завтрака, с недостаточным количеством туалетных принадлежностей (нужно было позвонить в службу поддержки за дополнительную плату - они знали, что у нас было 4 человека), ограниченный доступ к бассейну и тренажерному залу и половина аттракционов сентозы закрыта. Конечно, учитывая текущую ситуацию, возможно, стоит ожидать всего этого. Но, конечно, можно было бы откалибровать и цену? ? Лучший опыт и ценность в другом месте. Больше не вернусь.

Мы останавливались в номере 1003 с понедельника по вторник во время школьных каникул. Номер был очень чистым, и все было в рабочем состоянии. Вестибюль отеля был очень занят регистрацией заезда и отъезда гостей. Удивительно, но на толпу присутствовало всего 3-4 сотрудника. Я хотел бы поблагодарить г-на Джоти за его отличный сервис. Несмотря на толпу, он очень терпеливо отвечал на наши вопросы и помог нам зарегистрироваться для регистрации. Причина, по которой я не могу дать 5-звездочный обзор, заключается в том, что у нас не было возможности пользоваться бассейном отеля. Все свободные места на эти 2 дня были полностью забронированы еще до того, как мы заселились. Это было единственным разочарованием для нашего приятного пребывания. Водителям необходимо оставить машину у камердинера у башни Крокфорд перед тем, как отправиться в отель Michael.

Недурно - Отель чистый и ухоженный. - Номер чистый и уютный. - Цена денег. Пальцы вниз - Персоналу очень не хватает тренингов. Они выглядят потерянными, когда общаются с толпой, и не могут ответить на простые вопросы, такие как «Какие рестораны закрыты?» И «Могу ли я получить бесплатную парковку?». Обработка толпы завтрака была беспорядочной, так что нет, я не вернусь в ресторан на уровне 1.

Благодарю Майкла за стандартный ответ, и я понимаю меры, которые они принимают, чтобы обеспечить безопасность гостей, за счет того, что они прибывают в шахматном порядке и избегают безопасного дистанцирования. Моя главная причина остаться ночевать - это отпраздновать с женой и покровительствовать "Aqua Gastronomy" за их обед в капсулах при атмосферном освещении в сочетании с китайским ужином фьюжн. Я не могу понять, как кто-то из проживающих хотел бы заселиться так поздно, как 16:00, поскольку они хотели бы пользоваться удобствами и комфортом отеля, в разумное время, например, в 13 или 14 часов, в зависимости от наличия (я был Директор по продажам в отеле уже 20 лет, и мы всегда стараемся «манить» гостей). Тогда я должен был уйти на ужин в 18:00 и вернуться в 22:00, чтобы просто поспать. Не так много времени, чтобы развлечься, и я не уверен, вышвырнут ли меня в полдень или любезно продлят поздний выезд, если мое время прибытия сдвинуто до 16:00. Мой опыт работы в других отелях Сентозы, таких как Outpost Hotel Sentosa, W hotel и Hard Rock Hotel на Сентозе, всегда был хорошим, и у нас всегда были самые запоминающиеся впечатления. Другой курортный спа-отель Sofitel Singapore Sentosa был еще на 100 сингапурских долларов дороже, но в него входит массаж для двоих, но позже я выбрал отель Michael из-за удобства и близости к подводному миру. Я надеюсь, что Resort World Invites приложит больше усилий, чтобы побаловать и «поразить» своих клиентов в ожидании повторных заказов и восторженных отзывов. Отели склонны принимать больше посетителей в свои заведения и отели в период COVID. Я искренне с нетерпением жду своего опыта в этом уважаемом отеле, и что он будет столь же ошеломляющим, если не чрезмерным, с точки зрения обслуживания клиентов, так как я забронировал отель 11 августа для этого пребывания. С нетерпением ожидаем стандартов, являющихся синонимом бренда Resort World. Я обновлюсь после моего короткого пребывания в отеле Майкл. Спасибо.

Получил пакет с проживанием, который включает в себя вход в USS и кредиты на питание на 50 долларов. При бронировании пакета нам не было предоставлено много подробностей, и нам пришлось написать, чтобы узнать. Персонал дал неверное сообщение и очень сбил нас с толку. Мы приехали раньше, чем мы приехали, и нам сразу дали номер. Офицер на стойке регистрации не был информативным. Не предоставили нам никакой информации, и нам пришлось выйти в Интернет и провести исследование. К счастью, нам удалось забронировать вход в USS на месте, а также время для плавания. Кредит на 50 долларов можно использовать только в нескольких ресторанах высокой кухни, и требуется предварительное бронирование. USS разочаровал, так как многие шоу и аттракционы были закрыты. В любом случае это часть пакета, так что все было в порядке, но мы не стали бы платить за билеты самостоятельно. Завтрак в отеле был еще более разочаровывающим. Было сказано, что все отели RWS ходят на завтрак в один и тот же ресторан. На завтрак было 3 варианта набора; мы выбрали китайский и западный набор. Еда остыла, и порция не наполнялась. Кофе и чай были самыми разбавленными - казалось, что я пью молоко со вкусом чая. Не трудитесь брать завтрак, если он не входит в ваш пакет. В целом, больше не вернусь, так как мы посчитали это пустой тратой денег.

Сначала они разместили нам комнату с дополнительной кроватью, чтобы добраться до нее по лестнице, что было опасно и определенно не предназначалось для нашего 1. 5-летний сын. После смены комнаты возникли другие проблемы: пыль под кроватью, внутри дивана. . . уборка не производилась должным образом, долго добираться до стойки регистрации, плохое соединение Wi-Fi, запах мочи в ванной и ног в шкафу, простыни с пятнами при доставке после смены и ужасная еда. Персонал очень приятный и услужливый, когда мы связываемся с ними, но все это не воспринимается руководством как хорошее впечатление для его гостя. Я определенно рекомендую избегать этого отеля.

1. Прием и регистрация. Портье не спешит отвечать на ваш звонок, вам нужно постоять на линии несколько минут, чтобы дозвониться. Регистрация идет очень медленно, я провел около часа на стойке администратора, прежде чем смог добраться до своей комнаты. 2. Ванная и туалет. В ванной комнате нет ершика для унитаза. 3. Номер В номере нет будильника. Лампочка имеет импровизированное покрытие из куска винилового покрытия. Некоторая электрическая проводка свободно болтается с оголенным сердечником. Балконная дверь запирается винтом, чтобы предотвратить открывание. Wi-Fi прерывается каждый день около 15:00, поэтому вам нужно повторно ввести свои учетные данные, чтобы оставаться в сети. В номере нет питьевой воды: администрация предлагает использовать водопроводную воду. Ради вашего собственного благополучия и безопасности постарайтесь избегать этого курорта Микки Мауса.

+3

Это был отличный отдых в RWS Hotel Michael. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, как персоналу отеля - Цзун был очень внимателен, чтобы все прошло хорошо для нашего семейного отдыха с проживанием в просторном номере. В первую очередь он решил мою проблему с выкупом путевок на проживание в отеле. Затем он лично помог мне заранее забронировать бассейн для моих двух маленьких детей. Без предварительного бронирования мои дети были бы очень разочарованы, так как они любят плавать. Узнав, что это мой день рождения, он потрудился написать от руки поздравительную открытку с милым плюшевым мишкой в форме RWS. Моя девочка была так счастлива, что продолжала обнимать медведя. Я действительно не ожидал такого гостеприимства от RWS и рад, что у RWS есть такие замечательные сотрудники, как Цзун, которые гарантируют, что о нас должным образом позаботятся в это ковидное время. Я никогда не испытывал такого хорошего обслуживания клиентов из многочисленных отелей в Сингапуре. Я настоятельно рекомендую местным жителям попробовать этот отель для проживания.

Остановиться в отеле Michael было правильным решением! Прямо перед нашим приездом старший консьерж-менеджер - мистер Гэри Тенг позаботился обо всех наших приготовлениях. Его индивидуальное обслуживание и выдающийся профессионализм! Мы также искренне благодарны за обновление номера. Также особо следует упомянуть обслугу на нашем этаже (7-й), которая всегда приветствовала и благодарила нас за пребывание в отеле. Она такая жемчужина! ! Промо-акция Mastercard StayCay с кредитами на обед действительно стоит своих денег, и нам она очень понравилась. Таблица 65 - ресторан с 1 звездой Мишлена! Спасибо за отличный отдых! !