Radisson Hotel Muscat Panorama

Я хотел бы начать свое письмо с разочарования вашими услугами и гостиницей.   Никто из членов вашей команды не рассказал нам об отеле и не встретил члена нашей команды, который там останавливается. Последние годы мы ездили в Оман, и это был самый разочаровывающий опыт, который у нас был. Мы пригласили 13 гостей в ваш отель, и у нас должен был быть лучший опыт для них и для нас в течение этих 4 дней. Но этого не произошло!   Во-первых, мы ожидали от вас упомянуть, что в первый день мы регистрировались, что это был национальный день, поэтому мы рассматриваем движение на дорогах, чтобы достичь нашей первой поездки. Что никто не сделал, и мы опоздали.   Во-вторых, что касается еды, команда в ресторане была очень любезной и заботливой. Некоторые блюда были не такими уж удивительными, но в целом шеф-повар отлично поработал. Пока у меня не было волос в моем мороженом, и никто не хотел извиняться или предпринимать шаги по этому поводу. Таким образом, вы должны действительно соблюдать гигиену на кухне.   Для обслуживания номеров нам приходилось звонить каждый день, чтобы напомнить им, чтобы они приходили убирать комнаты и приносить новые полотенца, и это раздражало, потому что мы ожидали, что в определенное время уборка должна быть сделана, особенно когда вы зажигаете кнопку уборки.   Общение всех заказов началось с моих коллег Брайана и Кимберли. Она была полезна с бронированием номеров и транспортом. Как только мы добрались до места, выяснить, что транспортные услуги такие непрофессиональные. В первый день, когда мы прибыли, водители, которые приветствовали нас в аэропорту, были очень полезны и вовремя, а затем началась катастрофа. Пока мы едем на место 18-го, в фургоне с нами были 2 водителя, которых я не очень понимал, зачем нам 2 человека? Во всяком случае, человек, который был за рулем, учился водить фургон с ручным управлением. это было очевидно! Мы собирались попасть в аварию, и он прошел неправильный обратный путь, который недопустим и подверг меня и моих гостей опасности. Не говоря уже о задержке каждый день для водителя, чтобы добраться до отеля и места, которое 19-го числа должно было стоить нам авиабилета для одного из наших гостей (потому что водитель опоздал, чтобы забрать его из места в аэропорт) . Никто не координирует общение с водителями и следит за графиком, над которым мы работали в течение 2 недель до бронирования, и которым мы поделились с вашей командой, чтобы убедиться, что все будет работать гладко. К тому же, когда мы получили какой-либо комментарий, никто не пришел, чтобы спросить, что происходит, и убедиться, что мы получим лучший результат. Однажды я попросил забрать рано, кого из сотрудников на ресепшене сняли, но определенно этого не произошло, потому что он забыл это сделать. В другой раз они сменили смену, и наверняка никто не удосужился сообщить следующей команде об обновлении раннего пикапа. И водитель никогда не помогал гостям с багажом, который я считаю очень грубым.   Однажды я позвонил Кимберли по поводу проблемы с водителем на первом свидании, и она сказала, что она будет решена. Когда я упомянул в своем последнем звонке перед отъездом, что был недоволен обслуживанием. Она гордо ответила: «Почему ты не связался со мной по этому поводу? ». Если вы не знаете об обслуживании клиентов и обслуживании клиентов и хотите, чтобы я сообщал вам каждый раз, когда происходит что-то плохое, у вас огромная проблема. Она должна была позвонить, чтобы убедиться, что ее клиент счастлив, чтобы не ждать, пока клиент позвонит ей и пожалуется? по крайней мере, это то, что я знаю.   В наш последний день мы сменили место высадки и лично пошли на прием, чтобы проверить, какие изменения необходимо предпринять в отношении этой проблемы. Но парень на ресепшене только что ответил, что он отсортирован, и мой транспорт будет готов в 3 часа дня. В 14.45 мне звонит Кимберли и спрашивает, поменял ли я место (о чем я сообщил сотруднику в 12.00), и они ничего не разбирали до 15.00, обвиняя меня в недопонимании и непрофессионализм. Наряду с задержкой, водитель не узнает дороги и место, где нам пришлось потратить 50 минут, а может и больше, чтобы добраться, что привело к очень позднему прибытию на место, и мы потеряли деньги из-за этого. Вместо того, чтобы разбираться во всей этой ситуации, и, по крайней мере, сообщить нам в 12:00 вечера, что это будет стоить нам 55 или более долларов, никто не заботился, и мы только что получили этот счет, зная, что у меня не было никакого другого решения, кроме как пойти с этим. Однажды я позвонил Кимберли, чтобы объяснить, что это не моя вина, и у меня не было никакой другой возможности, если бы они сказали мне, прежде чем я мог бы заказать Otaxi, который обойдется мне намного дешевле и будет вовремя и будет знать местоположение куда идем.   Мы очень разочарованы тем, что произошло, и мы не рекомендуем ваши услуги нашим клиентам.

Отель и сервис был исключительным. Любая просьба удивить мою жену была выполнена к моему удовлетворению. Один очень хороший совет - бронировать напрямую в отеле с использованием сайтов бронирования, таких как Trivago, очень рискованно, даже если это кажется выгодной сделкой.

Этот отель сделал наше короткое пребывание в Маскате таким незабываемым и утешительным. Нам нравилось бродить по улицам Маската, и этот отель предоставил роскошь, чтобы расслабиться, когда мы вернулись усталыми. Отель расположен в очень удобном месте, в окружении 3 больших торговых центров Маската. Мы были впечатлены эффективностью персонала при регистрации, которая была супер быстрой. В отеле роскошная атмосфера и просторная комната. Наша комната была очень чистой, а качество мебели было хорошим. Простыни на кровати и наволочка были аккуратными и свежими. Все другие основные удобства были доступны в комнате. В нашей комнате также был небольшой балкон, и у нас был вид на город. Под отелем было огромное парковочное место, которое было бесплатным и удобным. Нам понравилось наше пребывание здесь!

+4

Комнаты были просторные и приятные. Кровати удобные. Ванная комната, однако, разочаровывает. дизайн очень странный, а стоячий душ плохо спроектирован, так как он быстро пропитывает всю ванную комнату. Тренажерный зал хорошо оборудован, но мы не пробовали.

В последние каникулы я решил попробовать отель Levatio в Маскате, и я должен сказать, что оно того стоило. Комната была чистой и хорошей. Персонал был готов к сотрудничеству. Завтрак был 10 из 10. Бассейн с видом на закат был бонусом. Просто советуем почистить балконное стекло в зоне бассейна для лучшего обзора. Я обязательно приеду снова и рекомендую другим попробовать этот скрытый драгоценный камень в мускате.

Я останавливался здесь с моей дочерью в апреле 2019 года, номера были чистыми и очень удобными, Завтрак был на очень хорошем уровне, персонал был очень любезным и приятным. Я бы порекомендовал и остановлюсь снова, если я вернусь в Маскат.

Сухой отель. , не идеальный для нашего новогоднего приезда, но предлагал безалкогольное вино в ресторане с подноса. затем после того, как мы с женой взяли стакан, сказали цену! ! Я бы сказал, что номер был очень хорошим и идеальным для проживания на 2 или 3 ночи. Мини-бар пуст и не было никаких инструкций по сейфу. Очень хороший вай-фай, вместительный и очень удобный. сантехника хорошего качества и сантехника. Освещение и комнатная панель управления хорошие. Некоторые проблемы с подключением карты с ключами от номера, дающей огни диско-эффекта, но в итоге отсортированные с использованием 2 карт, а не 1. Ужин "шведский стол" несколько ограничен, но хорош. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, все варианты кофе доступны на заказ. Маленькие, но интересные магазины в соседнем торговом центре. Бассейн был хорошей температуры и идеальным после выходного дня. Тренажерный зал выглядел хорошо, но мы им не пользовались. Нет просмотров из комнаты для нас. Только один лифт работал на наше посещение, но это не доставляло нам никаких неудобств, так как отель не был так занят.

Отличный отель,просторные комфортные номера. Чистота на 100% везде. Все новое,современное. Есть хороший бассейн на крыше. И отличные завтраки,очень большой выбор блюд, очень вкусно и опять же идеально чисто. Персонал отзывчивый и приветливый.

Это очень новый отель и находится в отличном месте рядом с торговыми центрами. В отеле есть прекрасный бассейн и просторный вестибюль. Сотрудники очень дружелюбны и полезны. Тем не менее, многие сотрудники явно никогда не работали в отеле раньше, и поэтому обслуживание в ресторане было плохим. Разнообразие блюд на завтрак иногда было неустойчивым, и в комнате было бездушное. Спальни превосходные - просторные с холодильником и большим телевизором, хотя объем был слишком низким. Ванные комнаты большие, но финиш в d cor низок в местах. Я бы переписал. , , ? да!

Тихий, удобный, чистый, современный и новый отель, который находится в самом сердце всего. Grand Mall, Mall of the Avenues и Panorama Mall, в котором есть кинотеатр VOX и Spinneys, находятся поблизости, а торговый центр Panorama находится в нескольких минутах ходьбы.

Новый, свежий отель со всеми удобствами и очень хорошим обслуживанием, предоставляемым дружелюбными и профессиональными сотрудниками. Один за другим: просторная комната с ванной и огромным душем. Комната чистая. В ресторане подают богатый завтрак "шведский стол", обед и ужин. Буфет удовлетворит даже требовательного клиента. Обслуживание номеров работает круглосуточно. Плавательный бассейн и оздоровительный клуб работают с утра до вечера. Очень приятный. Полное покрытие wifi и идеальное место с удобным доступом к Большой мечети, пляжу Аль-Курума и торговому центру Muscat Grand делают пребывание еще более комфортным. Мы потратили десять дней в собственность и действительно наслаждались этим.

+7

Отель был чистым и тихим. Персонал был полезным. хотя нас шутливо проверяли на 12, они позволили нам сделать это 16: 30. Место отлично, есть несколько торговых центров поблизости плюс фудкорты. Мы были здесь для получения визы. , , Таким образом, мы были очень близки к глобальному офису VFS, который находится в Гранд-Молле (1 минута на машине)

Мы остались в Леватио на ночь. Заезд был гладким. Малак Михаил был очень эффективным и гостеприимным. В комнате было очень приятно и чисто. Также любил место. Завтрак был также очень хорош. В целом, это было действительно большое значение для ваших денег.