С восторгом вспоминаем этот отель! Переступив порог Al Bustan palace вы тут же попадаете в восточную сказку! Огромный мраморный холл, шикарные номера с отделкой из красного дерева, большая территория, бассейны, широкий песчаный пляж в красивой бухте - великолепно все!!! Сервис исключительный, ваши желания исполнятся, едва вы успеете о них подумать или спросить. Каждый вечер комплиментарно в номер приносили финики, а при заселении вас будет ждать тарелка с фруктами. В номере есть кофемашина, что тоже очень кстати. Лежаков много - в 3 раза больше, чем гостей, можно расположиться под зонтиком, а можно под пальмой, можно у бассейна. Перед пляжем вас встретит beachboy, принесет пляжные полотенца и бокс с 3-4 бутылками холодной воды, установит зонтик. Вода в море изумрудно-синяя исключительно чистая и прозрачная даже на большой глубине, иногда рядом плавали морские черепахи. Отдельная любовь - шикарный ресторан (бронировать понравившийся вам столик для ужина лучше уже сразу после завтрака, мы выбирали 1-й, 2-й и 3-й - прямо перед сценой). Огромный выбор блюд на любой вкус, много экзотических фруктов, различных десертов. По вечерам виртуозно играли музыканты, в том числе исполняли "Катюшу" и "Калинку". На территории отеля в отдельном здании расположен отличный современный фитнесс-центр, рядом с ним - детский клуб с миниаквапарком.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 10.05.2025
С учетом того, что это - дорогой отель, от которого ждешь всего по высшему разряду, соотношение цена/качество - ужасное. Не вернёмся никогда. Наиболее вопиющие моменты: 1. два дня были полностью омрачены тем, что в 30 метрах от места, где люди лежат на шезлонгах у моря, отель организовал кому-то индийскую свадьбу. С громкой музыкой, которую было слышно во всех уголках отеля, в море, на пляже, у бассейна. Это продолжалось два дня, с обеда до ночи. Почему пятизвездочный отель, где ты хочешь спокойно и тихо отдохнуть с маленьким ребенком, без предупреждений делает тебя слушателем громкого музыкального концерта, неясно. Полное неуважение к гостям. Как объяснил менеджер, они продают такие мероприятия, и они считают это нормальным, остальные гости должны потерпеть (в ответ на жалобу, что два дня просто испорчены, предложили бесплатный ужин и возместить стоимость двух ночей). Но почему вы в принципе такое допускаете? 2. Пляж - бухта красивая, но сам пляж - ужасный, вместо белоснежного песка на фотографиях - бетонные плиты, песок в перемешку с камнями и мелким мусором. Вход в воду либо по скользким бетонным плитам, либо по валунам, о которые можно разбить пальцы. На пляже мусор никто не убирает 3. Сам отель и номера - очень устаревшие и требуют обновления. Старые кресла с пятнами, ковры как будто никто никогда не пылесосил, розеток мало, расположены неудобно. Старые шезлонги, на территории старая некрасивая бетонная плитка, очень несовременно 4. Уборка плохая и непрофессиональная, пополнение чая, предметов гигиены, полотенец и тд происходило нерегулярно. Забирают фрукты, которые принесли накануне. Забрали зубную пасту (может, решили, что кончилась), и вылили приготовленный лекарственный раствор. После одной из уборок нам пришлось проветривать номер от характерного запаха пота и нестиранной одежды 5. Кровать неудобная, матрас продавлен в разных местах, постоянно оказываешься так или иначе в каком-то углублении 6. Нет розетки в ванной - где прикажете сушить волосы, пока маленький ребенок спит? 7. В ресторанах и на завтраке нет разделения на курящие и некурящие зоны - в итоге рядом с вами и ребенком весь завтрак может кто-то курить, пересесть некуда 8. Каждый день ненадолго на пляж откуда-то доносился запах бензина 9. Кофе из автомата. Отвратительный. Во всех ресторанах. Вы серьезно? 10. На завтраке толпы людей и хаос, заказы либо приносить забывают, либо приносят чужие, либо по два раза 11. Территория отеля достаточно большая, но организована как-то бездарно, погулять особенно то и негде, особенно с коляской: пара дорожек с кустами и цветами, детская игровая площадка, пляж и зона бассейна. Остальное: бесполезные газоны с пальмами и дорожками под открытым солнцем 12. На веранде ресторана большинство стульев - в птичьем помёте, никто даже не думает их помыть. 13. Персонал в целом достаточно приветливый, но не обучен на уровне 5 звезд, некоторые себя ведут очень странно и непрофессионально Из плюсов: - недалеко от пляжа в море можно обнаружить колонию морских черепах, они всегда там. Также в море видели скатов, каракатиц и разных рыб. - В целом вкусная еда

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 11.12.2024
Отдыхали в этом отеле в первой половине апреля. Отличное расположение, пляж на зеленой лужайке, рестораны-все великолепно. Но самое главное это персонал отеля-доброжелательность, внимательность, любая просьба выполняется незамедлительно. Отличные повара-очень вкусная еда, менеджер ресторана Али оставил очень хорошее впечатление. И особенно мы благодарны девушкам из Кыргызстана -Гульназ и Талгонай - всегда в позитивном настроении, отзывчивые, они украсили наше пребывание в этом замечательном отеле. Благодарны и Валерии с рецепции. Желаем всем благополучия, удачи, успехов. Вера &Magomed

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 05.06.2024
Посетили отель Аль Бустан во второй раз! Проживали в номере 309. Номер отличный. Остались довольны не меньше, чем в первый! Заселили нас сразу по приезду. Сделали апгрейд номера, за что мы очень благодарны! Поставили комплименты сыну и нам. Было приятно, что один из комплиментов был набор безалкогольных напитков и воды с газом и без, т к мы не пьем алкоголь. Для сына были не только вкусные подарки, но и целый набор сувениров от Ритц - полотенце, книжку со сказкой, игрушку, тапочки и набор для ваннны. Уборка на высоте, 2 раза сутки, все чисто, чай и кофе давали в нужных количествах. Воды всегда хватало, мы пьем ее много. Что изменилось с прошлого прибывания: В пляжной зоне убрали бесплатные крема от солнца и детокс воду на разлив, но теперь дают cold box с водой, и если надо - добавят еще воды сколько надо. Отдельно отмечу персонал, многие вспомнили нас с прошлого приезда, это очень приятно! Отмечу: Менеджера Валерию - решила все наши вопросы, ответственный и очень хороший сотрудник! спасибо ей! Алтынай в Blu bar и все ребята из бара молодцы. Всё приносили быстро, обслуживание отличное. Еда очень вкусная и порции просто огромные. Талганай - администратор главного ресторана, спасибо ей огромное. Ali Al - администратор в большом ресторане, очень отзывчивый и всегда приносил нам что-то вкусненькое, спелые фрукты или сладости. В этот раз нам удалось посетить китайский ресторан China mood - приятная тихая обстановка, вкусная еда! нам очень понравилось. В рыбном ресторане богатая рыбная витрина, и очень вкусные роллы! А наш сын влюбился в чизкейк из этого ресторана! Завтраки на высоте! Выпечка и кондитерские изделия - что-то невероятное, очень вкусно! Ужины в большом ресторане - шведская линия, очень и очень вкусно. Мой фаворит был рыбный вечер, а муж полюбил турецкую кухню! В этот раз мы прокатились на катамаране, у нас был очень хороший инструктор! Вид с воды потрясающий, Оман очень красивый! Мы вернемся снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 26.05.2024
Очень хороший отель. 5 звезд во всем. Есть детский бассейн с горками. Хорошая анимация целый день с активностями. Бассейн, пляж, кухня все на высшем уровне. Уборка хорошая 2 раза в день. Персонал очень добрый и отзывчивый. Есть русскоговорящие.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 02.11.2023