ibis Almaty Jetisu

Рейтинг: ⭐ ( 1 из 5 ) Недавно я остановился в отеле ibis Almaty Jetisu с семьей и хотел бы поделиться своими честными отзывами. Надеюсь, руководство отеля серьезно отнесется к этим моментам и займется улучшением качества обслуживания гостей. Хотя отель имеет потенциал, несколько основных удобств отсутствовали или плохо управлялись, что сделало наше пребывание довольно неудобным: 1 . Тарелки не предоставляются, если только заказ из кухни Нам сказали, что тарелки предоставляются только в том случае, если еду заказывают непосредственно на кухне отеля. Это было очень неудобно для семей, которые приносят свою еду. 2 . Бесплатный чай/кофе в стандартных номерах отсутствует Чай или пакетики кофе не были предоставлены в нашем стандартном номере. Это самые основные удобства и обычно ожидаются в любом номере отеля. 3 . Горячая вода для питья отсутствует Как указано на стойке регистрации отеля, за пределами зоны номера есть дозатор, который обеспечивает горячую и холодную питьевую воду. Однако во время нашего пребывания он не работал. Когда мы попросили горячей воды, нам сообщили, что они не предоставляют электрический чайник в стандартных номерах. Это было особенно трудно для нас, так как мы путешествовали с семьей и нуждались в горячей воде утром. 4 . Нет правильных очков для горячей воды Мы также просили стакан большего размера, пригодный для питья горячей воды, но нам сказали, что обслуживание номеров не может предоставить его. Это сделало впечатления еще более неудобными. 5 . Неудобный процесс заправки воды Питьевая вода была доступна только через небольшую баночку, предусмотренную в номере, которую мы должны были вынести на улицу для заправки. Этот процесс не гостевой - дружелюбный, особенно для семей. 6 . Без замков в ванной В ванных комнатах не было внутренних замков, что вызывает обеспокоенность в отношении уединения, особенно при проживании с членами семьи. 7 . No Scurking Rooms available Для курильщиков обратите внимание, что в этом отеле не предусмотрены номера для курящих. Это полностью дым - свободный, поэтому планируйте соответственно, если это важное соображение для вас. ⸻ Я делюсь этим отзывом с уважением и в надежде, что руководство отеля ibis Almaty Jetisu отдаст приоритет потребностям и комфорту гостей. Это базовые удобства, на которые путешественники разумно рассчитывают, и их решение значительно улучшило бы общее качество обслуживания гостей. Спасибо.

Поехал отдыхать в Алматы с семьей и остался на Ибисе, уже второй раз. Расположение просто идеальное с пешей прогулкой до улицы Арбат. Даже до основных туристических достопримечательностей легко добраться либо на такси, либо пешком. Номера очень удобные. Нас повысили до премьерных номеров. Менеджер Тураан, убедитесь, что у нас было максимально комфортное пребывание. Он особо заботился о наших требованиях и все сделал идеально. Хамза на стойке регистрации, всегда улыбался и прилагал дополнительные усилия, чтобы сделать бронирование, куда бы мы не хотели. Завтрак в отеле был совершенным и имел отличную планировку. Мы обязательно повторим отель снова в нашей следующей поездке.

Чрезвычайно доброжелательный и полезный персонал стойки регистрации - госпожа Сандина и госпожа Нурайым. Они помогли нам без всякой суеты вызвать такси. Бог послал спасителя. Обязательно порекомендую людям остаться здесь, я сам обязательно приеду сюда еще раз! Большая любовь из Малайзии!

Госпожа Сандина и госпожа Нурайым оказали большую помощь и сделали наш первый в истории визит в Казахстан очень приветливым. Мы наслаждались гостеприимством на Ибисе, и расположение было превосходным, было много ресторанов поблизости для местной еды. И Сандина, и Нурайым смогли помочь нам организовать такси для наших встреч и дали отличные рекомендации, чтобы наше пребывание в Алматы стало незабываемым. 10 / 10 опыт!

Фантастический отель, хорошее обслуживание клиентов, особенно от их стойки регистрации, г-жа Сандина и г-жа Нвайим супер дружелюбны и помогли нам много, так как мы не имеем доступа к местному транспорту из-за местного номера, оба они прекрасно говорят по-английски, настоятельно рекомендуем этот отель,

Останавливались в отеле на 2 дня с подругой и остались очень довольны! Вкусные и разнообразные завтраки приятно удивили. Отель удобно расположен рядом с Арбатом, что сделало прогулки в центре города доступными и комфортными. Особенно понравились гамаки в номере — они добавили уюта и расслабляющей атмосферы. В целом, остались приятные впечатления! :)

Заселение в отеле прошло на высшем уровне, уборка в номерах проводилась каждый день , что очень сильно радует . Вежливый и всегда улыбчивый персонал. Очень порадовали завтраки которые проходят под живую музыку на пианино . Ребята вы супер , спасибо за гостеприимство

Впервые слышу про комбо-отельКлассно отдохнули с семьей , обязательно приедем еще раз. Сервису и по чистоте ставлю 5 звезд. Очень классный магазинчик на 1 этаже с традиционной казахской одеждой . Если будете проживать в отеле Ибис , обязательно забронируйте себе столик в ресторане Sandyk Вообщем , остались довольны

Great hotel, great host ! Прекрасный отель и его сотрудники , чисто, уютно, комфортно, завтраки великолепны. Приятно останавливаться здесь, центр города, рядом и всё, что нужно путешественнику. Участникам бонусной программы отеля всегда есть хорошие бонусы и условия.

Поехал на короткий семейный отдых в Алматы и остановился в ibis Almaty jetisu. Отель принадлежит accor group и является частью одного здания с Novotel. Есть гостиница Mercure, которая находится почти на расстоянии 200 метров. Я был многократным гостем здесь, как останавливался в Новотеле ранее в сентябре, 24 . Расположение отеля просто превосходно с улицей Арбат не за горами. Хотя многие люди предпочитают оставаться в центре города, но мой личный выбор был этот район с более праздничным настроем и открытостью. Мы останавливались в номере премиум-класса, который был достаточно приличным и имел вид на главную улицу снаружи. У него также был гамак. Номера были чистыми, и ванные комнаты тоже. Они предоставили все основные удобства, но предпочли не предоставлять лосьон для тела. Завтрак хорошо выложен, а лобби хорошо украшено гостиной зоной, в которой есть пианино. В отеле есть резервный паб для заваривания и еще одна кофейня, называемая tarry. Персонал очень полезен и заботится о ваших основных потребностях. Особую благодарность хотелось бы сказать Мидиной, которая была в фронт-офисе и заботилась об одной из наших утраченных ценных вещей, которую мы забыли в фойе. Сразу после обнаружения указанной ценности, она связалась со мной по телефону, и рассказала, что такая же хранится на ресепшн. Было приятно видеть, как она работает и заботится о постояльцах отеля. Мой более чем весь опыт был намного выше удовлетворительного и наверняка повторит указанное свойство снова.

Поехал на короткий семейный отдых в Алматы и остановился в ibis Almaty jetisu. Отель принадлежит accor group и является частью одного здания с Novotel. Есть гостиница Mercure, которая находится почти на расстоянии 200 метров. Я был многократным гостем здесь, как останавливался в Новотеле ранее в сентябре, 24 . Расположение отеля просто превосходно с улицей Арбат не за горами. Хотя многие люди предпочитают оставаться в центре города, но мой личный выбор был этот район с более праздничным настроем и открытостью. Мы останавливались в номере премиум-класса, который был достаточно приличным и имел вид на главную улицу снаружи. У него также был гамак. Номера были чистыми, и ванные комнаты тоже. Они предоставили все основные удобства, но предпочли не предоставлять лосьон для тела. Завтрак хорошо выложен, а лобби хорошо украшено гостиной зоной, в которой есть пианино. В отеле есть резервный паб для заваривания и еще одна кофейня, называемая tarry. Персонал очень полезен и заботится о ваших основных потребностях. Особую благодарность хотелось бы сказать Мидиной, которая была в фронт-офисе и заботилась об одной из наших утраченных ценных вещей, которую мы забыли в фойе. Сразу после обнаружения указанной ценности, она связалась со мной по телефону, и рассказала, что такая же хранится на ресепшн. Было приятно видеть, как она работает и заботится о постояльцах отеля. Мой более чем весь опыт был намного выше удовлетворительного и наверняка повторит указанное свойство снова.

Как член Platinum Plus Accor, я получил повышение категории номера и позднюю проверку - выезд, что добавило дополнительный комфорт моему пребыванию. Все было сверху - выемка: чисто, тихо, с отличной звукоизоляцией. Ночью не было ни одного беспорядка. Завтрак превзошел все ожидания. За два года путешествий я только дважды сталкивался с таким уровнем качества в отелях ibis. Было восхитительным сюрпризом увидеть здесь столь высокий уровень. Проверка – с этим справился Амир – профессионал, быстрый и вежливый. Я искренне ценю его готовность удовлетворить мои просьбы. Одной из интересных особенностей этого свойства является то, что он объединяет Ibis и Novotel Living в одном здании. Эта настройка меня совсем не беспокоила, наоборот, она позволяет просвечивать лучшее из обоих брендов, создавая уютную и комфортную атмосферу. Хотя "бутик-отель" может не в полной мере относиться к пятиэтажной недвижимости, это расположение придает месту уникальный шарм, который чувствует себя личным и гостеприимным. Уникальной особенностью, о которой стоит упомянуть, является книжная полка - библиотека в отеле. Это прекрасный штрих; гости могут взять книги, чтобы прочитать или даже приобрести их. В эпоху цифровых сервисов такой кивок на традиционные книги поистине душевный. Расположение отеля также отличное – очень удобное. Отдельной похвалы заслуживает ресторан отеля. Очень рекомендую мясные блюда – все было на высшем уровне – качественные. Пиво было вкусным, а ненавязчивый сервис добавил общего комфорта. Большое спасибо всей команде Ибис Алматы Джетису за выдающийся опыт!

+3

Превосходный опыт пребывания, лучшее из лучшего расположения, вспомогательный персонал. Аралым от сотрудников ресепшн обладал хорошими навыками общения, и убедился, что мое семейное пребывание было комфортным в отеле. Также весь остальной хозяйственный персонал оказывал поддержку. Они помогли нам с организацией экскурсоводов, местного транспорта

Хорошее имущество с лучшими номерами лкации являются основными не много места для хранения багажа сумки или дополнительный материальный персонал на ресепшн был удивительным, улица Арафат находится в нескольких шагах завтрак "шведский стол" был хорошим для вегетарианцев тоже, немногие сотрудники в баре были грубы на вопрос воды ответили очень грубо

Я видела разные отели бренда под одной семьей рядом друг с другом, но это первый раз, когда я увидела два бренда (один бюджетный и один средний) имеют одно и то же здание, помещения, персонал и все. Это самый модный Ibis я когда-либо видел где с просторными номерами и ценами, чтобы соответствовать. Потому что все делится с элитным Novotel, цены на все (номера, столовая, прачечная) тоже на уровне Novotel Я никогда не платил такую высокую цену за Ibis нигде в мире. Но почему-то не защемило. Завтрак не входит в стоимость проживания и является намного завышенной. Однако противно было видеть внутренности мертвых животных, выставленные в стеклянных футлярах в ресторане. Меня тошнило.

Я видела разные отели бренда под одной семьей рядом друг с другом, но это первый раз, когда я увидела два бренда (один бюджетный и один средний) имеют одно и то же здание, помещения, персонал и все. Это самый модный Ibis я когда-либо видел где с просторными номерами и ценами, чтобы соответствовать. Потому что все делится с элитным Novotel, цены на все (номера, столовая, прачечная) тоже на уровне Novotel Я никогда не платил такую высокую цену за Ibis нигде в мире. Но почему-то не защемило. Завтрак не входит в стоимость проживания и является намного завышенной. Однако противно было видеть внутренности мертвых животных, выставленные в стеклянных футлярах в ресторане. Меня тошнило.

Третий раз здесь, к сожалению, вещи - отсутствие поддержки и плохое знание английского. В середине сентября ЗСК холодно, включена только система охлаждения и в помещении замерзает даже вы выключите переменный ток. Это нонсенс, что отель может решить, в какой сезон вы будете жить внутри вашего номера. Кроме того, я звонил много раз для уборки номеров, потому что это не было сделано, и они не поддержали меня для проблемы в счете. Это был один из утвержденных отелей для нашей компании, однако я никогда больше не выберу его.

Третий раз здесь, к сожалению, вещи - отсутствие поддержки и плохое знание английского. В середине сентября ЗСК холодно, включена только система охлаждения и в помещении замерзает даже вы выключите переменный ток. Это нонсенс, что отель может решить, в какой сезон вы будете жить внутри вашего номера. Кроме того, я звонил много раз для уборки номеров, потому что это не было сделано, и они не поддержали меня для проблемы в счете. Это был один из утвержденных отелей для нашей компании, однако я никогда больше не выберу его.

Уютный отель, хорошо продуманный и оформленный номер с достаточным пространством. Расположение было идеально для меня, много ресторанов и небольших магазинов вокруг. Большой торговый центр в нескольких сотнях метров. Завтрак - это спуск. Персонал был очень кортезен и вежлив. Ибис в одном здании с Новотелем. Понравилась идея сохранить природу, удалив бесплатную воду в пластиковых бутылках и заменив ее стеклянной банкой можно положить воду из фильтра в коридор. Обязательно рассмотрим возможность остаться снова.

+4

Ребята, пробыли здесь почти неделю в середине июля 2024. В принципе, все стандартно. Большой отель, но найти свой номер непросто. Чистые и тихие номера, но зачем-то включают кондинционирование во время уборки. Вежливый персонал, но сделать копию документов при заселении забыли. Хороший завтрак, но собрать ланч-бокс проблема. В целом, рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать.