Intercontinental Tokyo Bay

Останавливаться в InterContinental Tokyo Bay было абсолютной мечтой. С момента нашего прибытия персонал выходил за рамки, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями и искренне заботиться о нас. Каждое общение чувствовалось теплым, внимательным и персонализированным. Наш номер был красивым, с потрясающим видом на реку, который я бы настоятельно рекомендовал заказать, если вы можете. Просыпание к воде и городскому небу было таким ярким событием. Сам номер был просторным, безупречным и невероятно удобным, с кроватью, которая заставила нас всех чувствовать себя такими отдохнувшими после наших напряженных дней, исследуя город. Ещё одна деталь, которая действительно выделялась — насколько всё было обработано гладко — наш багаж был отправлен вперёд в гостиницу, а когда мы прибыли, он уже ждал нас в номере. Такие маленькие штрихи показывают уровень заботы и внимания к деталям. Расположение - еще один огромный плюс. Он идеально подходит для расслабляющих прогулок по заливу или короткой прогулки к торговому центру Pier Mall, в котором есть тонна вариантов обеда, если вы хотите выйти за пределы собственного впечатляющего выбора ресторанов отеля. Еще одним бонусом стало то, что станция Такэсиба находится всего в нескольких шагах от нас — это делает доступ в другие части Токио очень простым и удобным. Хотя все в отеле было фантастическим, истинной изюминкой было выдающееся гостеприимство, которое мы испытывали от персонала каждый день нашего пребывания. Их доброта, профессионализм и искренняя забота позволили нам чувствовать себя как дома и превратили великолепное путешествие в незабываемое. Не терпится вернуться!

Поистине чудесный опыт. Постоянное превосходное обслуживание от прибытия до моего выезда. Мой люкс был на 21 уровне с видом на Токийский залив, так что прекрасный вид и днем и ночью. Наслаждайтесь клубным лаунджем на уровне 20 для завтрака и вечерних канапе. Отличный сервис от команды. Есть много ресторанов на выбор, не уходите, не попробовав Zillion. Рядом с железнодорожной станцией и такси всегда ждут снаружи. Консьерж помог убедиться, что водитель знает, куда мы едем! Прекрасное пребывание. 15 / 10 !

+7

Провел несколько ночей здесь, в клубной комнате, и чувствовал себя как дома. Мы отправили впереди тяжелый багаж, который был доставлен в наш номер вскоре после прибытия. Добраться до отеля на общественном транспорте было довольно просто - местный поезд до Симбаши, а потом пара остановок на линии Юрикамомэ до станции Такэсиба прямо по соседству. Есть шаттл до станции Хамацучо для монорельса, и т.д., хотя это легко пешком, как и станция Даймон, и это делает весь Токио в пределах легкой доступности. Из нашего просторного номера на этаже 21 улицы открывался прекрасный вид на залив и Радужный мост. В распоряжении гостей такие удобства, как чай, кофе, сейф, прогулка в душе, ванна, снаряжение, халаты. Мы ежедневно пользовались клубным салоном на 20 этаже. Он открыт на завтрак, послеобеденный чай и ужин/коктейли. Во все времена обслуживание/еда/напитки были превосходными, и Шреста заботился о нас особенно хорошо. Есть несколько мест для сидения и питья в отеле, но мы не использовали их, потому что клубный салон обслуживал все, что нам нужно. Без колебаний порекомендуйте Intercontinental Tokyo Bay любому, кто посещает Токио.

Использовал некоторые кредитные карты, чтобы сэкономить немного денег в Токио, но это не значит, что мы пожертвовали. Это место было великолепно. Прекрасный вид на Токио. Большие номера с удобными кроватями. Завтрак «Шведский стол» был хорошим, но не исключительным (Яичный салат песок, который от Лоусона руки вниз лучший выбор в этом случае) . Ужин в Хадсон Лаундж был фантастическим. Действительно отличный стейк, но все дело было в специальном десерте и напитках для сезона Сакура. Чувак, эти блины и парфе были великолепны. Все любят парфе, верно? Нереальный вкус клубники. Все сотрудники были высококлассными специалистами. Фантастическая поддержка от мужчин с отличными шляпами, помогающими с автомобилями и багажом. И девушки, которые помогли нам свести нас в комнату и поднять лифты. Отличная служба!

+5

Этот - ночлег завершал нашу поездку в Японию перед вылетом обратно в США, и это было довольно разочаровывающе. Я забронировал номер Twin Classic River View по сертификату Chase Free Night плюс 23 тыс. очков — довольно приличное значение. Поскольку я платиновый, нам сказали на чеке, что мы были повышены до номера Twin Classic Bay. Хотя я ценил это, отель не был очень заполнен, и я видел много лучших номеров свободными. После некоторого возврата - и - вперед с регистратором, мы получили повышение категории до номера среднего этажа Premium Twin Bay View (12 этаж) . Хотя это было сделано неохотно и без улыбки, я очень ценю эту уступку. Пока мы не добрались до номера. Это был большой провал после пребывания в Conrad Tokyo и Conrad Osaka в этой поездке и The Okura (и другие) в последней поездке. Я знал, что это будет не тот уровень, учитывая четыре круга Trip Advisor, но фотографии на их сайте были намного привлекательнее, чем реальность: — Те фотографии, которые, кажется, показывают пол из твердой древесины, на самом деле показывают ковер в рисунке пола из твердой древесины. Вообще-то я предпочитаю ковер, но картинка выглядела намного красивее и современнее реальности. — Комната ощущалась намного меньше 42 квадратных метров, показанных на сайте. — Обстановка устала, поцарапана и испачкана, особенно журнальный столик. — В отличие от всех других отелей в нашей последней поездке, этот не был безупречно чистым. На подоконнике эркера были большие пищевые крошки, например. Другие вопросы, которые у нас были с залом, были следующими: ОНИ ПЛАТЯТ ЗА КАПСУЛЫ НЕСПРЕССО! Я действительно не мог поверить своим глазам, но в меню мини-бара были перечислены капсулы Nespresso по 400 иен каждая. — Матрасы явно были довольно старыми, и, хотя раньше они были подушечными — верхними, эти верхушки перестали быть эффективными. — Безусловно, худший из всех вопросов, что давление воды в душе было жалким — это был US — уровень отеля. Одна из лучших вещей, что мы нашли в двух других отелях в этой поездке и трех отелях в последней поездке было удивительное давление воды в душе. Я наконец-то научился ценить дождевые душевые кабины, как и другие отели (которые у этого не было) из-за удивительного давления воды. — Ванная комната была в целом небольшой, плохо выстроенной и с раковиной, в которой почти не было места на столешнице. Кроме того, в отличие от основной комнаты, в большом окне ванной комнаты не было затемненной занавески, которая делала комнату очень светлой ночью. Как видите, много негатива. Единственными положительными моментами были: ( 1) Отель был так же тихо ночью, как и другие японские отели, в которых мы останавливались, 2 ) Некоторые сотрудники были действительно удивительно полезны. Одна леди из кожи вон лезла, чтобы проводить нас из вестибюля к выходу с 3-го этажа из отеля на железнодорожный вокзал (который требует пройти через весь 3-й этаж с некоторыми поворотами) . В целом, это даже отдаленно не близко к 5-звездочному отелю, который он утверждает. Это солидный 4-звездочный отель, похожий на типичный Marriott / Westin в США. Есть ГОРАЗДО лучшие варианты для аналогичной суммы денег, если вы платите наличными. Мне очень грустно, что мы провели там нашу последнюю ночь. Надо было просто позволить свободной ночи истечь и остаться в Окура или Конрад снова.

Останавливались на 3 ночи. Выдающийся опыт - номер, F&be, и общее обслуживание. В частности, еда и обслуживание в Nagomi Lounge были исключительными - большое спасибо Сумирие и Хойонг, которые являются заслугой отеля. Мы вернемся 25 июля, когда в следующий раз посетим Токио!

+5

Имел удивительное пребывание в этом отеле - не может ничего обвинить. Расположен отлично подходит для доступа вокруг Токио - метро не за горами, или основные следующие поезда рабочей метро в 10 минутах ходьбы (также доступ к монорельсу Haneda) Персонал чрезвычайно радушный. Номера хорошо оборудованы очень удобными кроватями, телевизором, холодильником, чайником и мини-баром. В ванной комнате были туалетные принадлежности, ванна и отдельный душ. Хотя и недешево, я бы посоветовал, если бы вы могли повысить класс номеров до вида на залив - отлично смотреть движение лодок & Радужный мост. У завтрака был потрясающий выбор горячей и холодной пищи. К услугам гостей лобби-салон, бар и ресторан, фитнес-зал. Легкий доступ к пешеходным дорожкам на набережной. Мы очень наслаждались нашим пребыванием & превосходным обслуживанием и удобствами отеля

+2

Я был глубоко разочарован своим недавним пребыванием в Intercontinental Tokyo Bay. Хотя устаревшее состояние гостиницы вызывало обеспокоенность, самым тревожным аспектом моего опыта была расовая дискриминация, с которой я столкнулся. Несмотря на репутацию Японии как исключительно гостеприимной страны, я наблюдал несколько случаев, когда к некавказским гостям, включая меня, некоторые сотрудники относились с заметным дискомфортом и нетерпением. Неоднократно сотрудники проявляли разочарование и раздражение, когда возникали языковые барьеры, даже когда я использовал Google Translator для облегчения общения. Несмотря на эти усилия, они не проявляли должного уважения и сочувствия, что было невероятно печально. Больше всего меня расстроило то, что я стал свидетелем разительной разницы в отношении к местным гостям по сравнению с иностранными. Было очевидно, что местные жители получают гораздо более качественный сервис, несмотря на то, что иностранные гости, как и я, часто тратят в отеле значительно больше денег. Такое вопиющее неравенство в обращении было и шокирующим, и оскорбительным. Мое разочарование добавляет тот факт, что мы даже доплатили за комнаты отдыха, ожидая более высокий уровень обслуживания и гостеприимства, но опыт все еще был невероятно разочаровывающим. Женский персонал в комнате отдыха был очень внимательным, однако дискриминирующая служба не оправдала дополнительных расходов. В целом, я потратил тысячи долларов на это проживание (около $6 тыс. долларов США в течение 10 дней) — намного больше, чем можно было бы ожидать заплатить за средний гостиничный опыт. Тем не менее, несмотря на эти значительные инвестиции, я чувствовал себя нежелательным и недооцененным. Особенно обидно встретить такое обращение в напряженный сезон отпусков, когда приоритет следует отдавать теплу и жилью. Негативный опыт еще больше усугубила адвокатская служба. Персонал показался неангажированным и незаинтересованным, а атмосфера была далека от того, что можно было ожидать от отеля такого уровня. Пользоваться удобствами отеля было практически невозможно из-за безрадостного сервиса. При этом есть некоторые позитивные моменты, о которых стоит упомянуть. Расположение гостиницы оказалось удобным, близлежащий монорельсовый вокзал и магазин удобства облегчили транспортировку и небольшие поручения. Кроме того, консьерж-группа была действительно исключительной, предлагая помощь с подлинной тщательностью и профессионализмом. Еще одним отличился высокий, пожилой швейцар, который был абсолютным джентльменом со своей службой. Его теплое и внимательное поведение делало любое общение приятным, а преданность гостям выделялась ярким примером отличного гостеприимства. Даже несмотря на недавнюю реконструкцию, отель все еще чувствовал себя устаревшим и не соответствовал высоким стандартам, которые предполагает его ценовая точка. Однако именно расовая дискриминация, плохая коммуникация и неадекватное обслуживание оставили самое прочное негативное впечатление. Этот опыт глубоко повлиял на мое отношение и к отелю, и к Японии как к направлению. В дальнейшем я предпочту тратить свои деньги там, где мой бизнес действительно ценится, и где ко мне относятся с уважением и достоинством, которых я заслуживаю.

Первый раз в Японии и какое это было превосходное пребывание. Фантастический вид через Токийский залив и Радужный мост. Использование клубного салона было хорошим для более персонализированного прикосновения, включая шампанское и вкусные High Teas. Персонал был невероятным. Они были очень учтивы, вежливы, уважительны и стремились угодить. Нам разрешили ранний заезд и поздний выезд. Все сотрудники вышли за рамки. Огромное спасибо всем им за то, что сделали наш первый раз в Токио таким приятным. Очень рекомендую!

Сеть никогда не подводит, и этот отель не был исключением. Нам дали замечательный номер с прекрасным видом на залив. Особенно мне понравился туалет с подогревом сиденья и умывальниками. Несмотря на прибытие в 7 утра, персонал отеля смог предложить нам наш номер, который был оценен после четырнадцатичасового перелета. Персонал был чрезвычайно вежливым и очень полезным сначала в течение всего времени нашего пребывания. Бар на первом этаже был отличным и ресторанная еда, вкусная. Мы выпили шампанского на Манхэттене. Официант превосходно держал нас в курсе в течение выделенного времени. Расположение отеля хорошее; мы смогли дойти до железнодорожного вокзала примерно за 10 минут. Это не дешевый отель, но он стоит каждой копейки. Вы не будете разочарованы.

Мы останавливались в этом хорошо назначенном отеле в течение 4 ночей. Позитивными моментами были: 1 . Номер был безупречно чистым, хорошо назначенным и постельным бельем красивым. 2 . Персонал был прекрасным. 3 . Завтрак был хорошим (кроме хлеба, см. ниже) К негативным моментам относятся: 1 . Количество ресторанов под разными брендами на небольшом пространстве сбивало с толку 2 . Итальянское предложение было в лучшем случае средним. Мы использовали его дважды. Обслуживание было ужасным. Атмосфера не существовала. На столе не было перечницы и сыра пармезан. В общем, не было понимания итальянской еды, но это, вероятно, была наша вина в использовании ресторана. 3 . Бар закрывается так рано. Если один один отпуск это весело оставаться после 21 . 00 и выпей бокал вина. 4 . Спортзал слишком маленький. 5 . В презентации завтрака есть красивая экспозиция хлеба, который выглядит потрясающе. Однако это только для показа. Настоящий хлеб ужасен и обработан. Я бы предложил либо убрать поддельный презент хлеба, либо улучшить предложение. Даже в отелях низкого бренда, таких как Хэмптон Хилтон, готовят свежеиспеченный хлеб, а это был Intercontinental! По вышеуказанным причинам я не рекомендую этот отель.

Проще говоря внимание к деталям со стороны всего персонала от момента прибытия до отъезда (мы были там в течение 5 дней) безупречно. Клубный зал и его предложения были безупречными, и персоналу следует воздать должное за его высокое качество обслуживания, которое редко бывает в мире. Поздравляю Руководство с достижением!

Я пробыл здесь 4 ночи, и все было замечательно. Персонал потрясающий и очень полезный. Место отличное. Самое любимое - вид из моей комнаты. Я мог бы провести час, сидя возле окна и ничего не делая. Очень нравится этот опыт. В будущем я снова навещу ваш отель.

InterContinental Tokyo Bay расположен в непосредственной близости от станций JTR и метро, непосредственно в Токийском заливе. Вид из номера отеля захватывает дух. Отели очень хорошо управляются, и персонал доброжелательный и действительно заботится о гостях отеля. Когда нам понадобилось несколько советов относительно экскурсионных Поездки Консьерж пошел дополнительную милю и предоставил нам подробную программу. Она даже заранее предупредила нас, что в одном из пунктов назначения ожидается тайфун, и помогла нам соответствующим образом спланировать однодневную поездку.

Номер с видом на реку делал вдох утром и вечером. Если вы встанете достаточно рано утром, вы получите этот ослепительный вид на восход солнца примерно в 4 : 30 утра в мае. Зрелище, которое нужно помнить, как солнце иногда достигает пика очень короткое время, прежде чем облака закроют эти лучи. Вечером вам откроется романтический вид на мост и небосвод, осветленный огнями. Есть что посмотреть каждому, будь то ранняя птица или вечерний человек. Выстрелил Джоветт, консьерж лобби-сервиса, которая очень помогла перенаправить мои планы в Акихабару, когда я упомянул, что хочу отвезти сына в другой город, чтобы увидеть аминовую культуру. Он дал очень проницательные советы и уведомления. В итоге купили какое-то электронное оборудование для игровой системы, duty tax free с паспортом. Завтрак был хорошим. Нам понравилось, что на завтрак была доступна лапша удон для чередования вкуса. Отель был очень чистым; персонал был чрезвычайно полезным с направлением поезда и когда взять такси, чтобы попасть между районами; и номер был очень просторным. Поездки на поездах до Диснея, Team Lab и Shibuya Crossing были разумными. Также рыбный рынок находится недалеко на такси. Наконец, аэропорт Ханэда недалеко, около тридцати минут на такси. Это определенно отель, в который я вернусь, когда вернусь в Токио.

Это прекрасный отель в Токио, вдали от большого хаоса, так как он находится в Токийском заливе с прекрасными видами, всего в трех-шести минутах ходьбы от нескольких станций. это прекрасное сочетание японской элегантности и эффективности. Они хорошо подходят для жителей Запада. Я наслаждался завтраками и несколько раз ужинал за шесть дней пребывания — все хорошо. Персонал здесь действительно очень услужливый. Спасибо консьержу за запись на парикмахерскую. Благодаря уборке, моя комната убиралась идеально каждый день. Особая благодарность Хикари из багажной стойки за невероятное терпение и помощь при отправке моего багажа. Я рекомендую этот отель.

Великолепный отель 5*. Отличное расположение. Сервис высшего уровня от вежливого, эффективного и дружелюбного персонала. Мы остановились в этом отеле на несколько ночей в середине марта 2024 года. Номера очень хорошо оборудованы и просторны, с отличными ванными комнатами. У нас был номер на 21 этаже с видом на залив или, как они выразились, на реку, из которого открывалось отличное окно на ночной городской пейзаж. Мы обязательно воспользуемся этим отелем, когда вернемся в Токио в следующем году.

От начала до конца к нам относились так, как будто мы были важны. Еда потрясающая, ужин в миллионах был восхитительным на вкус, хотя 15% плата за обслуживание и 10% налог делали его дорогим. Комната была просторная, вид из окна отличный. Удобства в номере были хорошими, есть машина для приготовления чая и кофе, чашки и миски.

+2

Хотя найти отель на общественном транспорте немного хлопотно, но оно того стоит, поскольку вы познакомитесь со станциями, расположенными поблизости. Заезд около 19:00, а на улице уже темно. Очень веселый и гостеприимный FO, который провел мою регистрацию и декор комнаты с оттенком японской культуры № 1422 с потрясающим видом на залив. Уборка номеров во время моего пребывания с 19 по 24 февраля была превосходной, а общение с отделом бронирования и командой Bell на высоте. Хотя на протяжении всего нашего пребывания погода была холодной, теплый персонал того стоил.

Обычно мы проводим последние пару дней в Японии в этом отеле, поскольку он предлагает легкий доступ к Ханеде для раннего отъезда, а также до него легко добраться на общественном транспорте. Отель всегда обеспечивает превосходное пребывание с очень услужливым персоналом и приличными номерами. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в 2024 году.