Grand-Hotel du Cap-Ferrat

О, как бы я хотел полюбить Hotel Cap Ferret — но он не дотянул слишком много, особенно учитывая возмутительно высокий ценник. Начнем с позитива: сервис был отличным, а Hend, GM, был настоящей изюминкой. Она была доброй, внимательной и искренне заботливой — мы очень ценили каждое общение с ней. К сожалению, все остальное больше напоминало 3 - звездный опыт в 5 - звездные цены. Номера шокирующе малы — заплатив € 4 000 за ночь за место, которое чувствует себя тесно, было трудно расслабиться или насладиться. Территория бассейна постоянно была покрыта обломками окрестных деревьев и полилась муравьями и клопами. Фуникулёр к бассейну был сломан во время нашего пребывания, что сделало попадание туда в жару неприятным испытанием. Еда была грязной, и, к сожалению, моя дочь заболела после того, как съела кокосовое мороженое из бара у бассейна. Этот отель просто не соответствует стандартам настоящего 5 - звездочного курорта. Если вы ищете роскошные впечатления, я настоятельно рекомендую потратить ваши деньги в Hotel du Cap - Eden - Roc вместо этого.

Чувствует себя вполне стандартным Four Seasons, который взял бы около $500 - 800 за ночь, но наш номер был $4800 - безумие и совсем не стоит. Не оставайтесь здесь - просто пропустите этот район и пойдите на улицу Тропе вместо этого, где намного лучше роскошные отели по (удивительно) более низким ценам. Так много вопросов. Бассейн чувствует себя как многолюдный курорт, поскольку на территории больше нечего делать и только один бассейн - не безмятежная элегантность, которую вы ожидаете от очень дорогого роскошного отеля. Многие дети кричат, чувствуют себя Диснейлендом. Бассейн солен, что странно - все остальные роскошные отели, в которых я останавливался на Ривьере, были бассейном с пресной водой. И это 29 градусов поэтому не охлаждает вас в жару, нужно быть на несколько градусов прохладнее. Если бы я хотел соленой воды, я бы отправился в океан. Из-за странной планировки отеля бассейн находится очень низко рядом с океаном, поэтому у вас нет хорошего обзора ничего во время отдыха. Есть фуникулёр, чтобы отвезти вас в бассейн от отеля, но он был СЛОМАН за несколько дней до нашего прибытия, согласно персоналу. Так что у вас будет 10-минутный поход в гору обратно в отель, чтобы попотеть после времени бассейна. Думаю, эта прогулка запретительна для стариков, маленьких детей или инвалидов-колясочников. Ресторан в бассейне был шокирующе средним - на вкус, как вы ожидали в среднем кафе на улице в городе, как Ницца, а не шикарный отель. Причем цены были смешными - 180 долларов за макароны с лобстерами и 85 долларов за джамбо-креветки - ни одна из них не была на вкус выше средней. Я не очень понимаю, почему этот ресторан не является более качественным, учитывая, что бассейн, по сути, является единственной достопримечательностью в отеле. Мы обедали каждый день на прошлой неделе в бассейне в La Reserve на улице Тропе, и это был опыт каждый раз, невероятно вкусный. Этот ресторан бассейна четыре сезона был просто средним и разочаровывающим. Я думаю, что у отеля должны быть проблемы с людьми, которые ходят по прибрежной тропе, чтобы воспользоваться бассейном без разрешения. К нам подошли 4 различных сотрудника, требовавших сообщить номер и имя нашего номера (имя и фамилия) . Чувствовал себя очень странно и неуютно и заставил меня беспокоиться о том, чтобы оставить свой мобильный на моем кресле бассейна во время плавания, если персонал был настолько обеспокоен незнакомыми людьми, бродящими вокруг. Самым серьезным нарушением для меня было то, что наша комната была готова только к 16 часам. Проверьте - вовремя 15:00, и я заказал Thru Chase, так что мы должны были иметь раннюю проверку - войти в 14:00 или даже 13:00. Вместо этого наш номер был доставлен с часовым опозданием. При цене $4800 за ночь мы платим $200 в час (более реально с 15 часов заездом и полуденной проверкой - выход) . Если отель не может доставить номер в оговоренное время, он должен вернуть долг гостю пропорционально. По сути, наличие номера, готового к проверке - со временем это единственная реальная ответственность отеля, если задуматься - это их самое фундаментальное договорное обязательство перед клиентом. Они могут доставить номер в шесть вечера, если захотят? 9 вечера? Нет, конечно, нет - на заявленном чеке красная линия - вовремя. Эти отели так снобистски говорят, что они не могут “гарантировать” номер будет готов до 15 часов, если вы приедете рано. Ну, что сокращает в обе стороны - если номер не свободен в заявленные 15 часов проверки - вовремя, отель разорвал договор с клиентом. Непростительно. В качестве мизерной компенсации стойка регистрации предложила компилировать напиток или десерт. Поэтому в бассейне мы заказали печенье (заявленное в меню, чтобы была арахисовая начинка) и смузи. Печенье пришло через 20 минут, но было фисташковым печеньем. Тогда смузи так и не появился. Мы спросили еще два раза и наконец получили наш смузи через 40 минут после заказа, но это был только посредственный водянистый сок, а вовсе не густой освежающий смузи. Мерзко. Сам номер был хороший, но ванна действительно маленькая - причудливая трата места в ином случае большой комнате, которая имеет большой вход в коридор и прогулку - в шкафу, какое пространство можно было бы лучше использовать в маленькой ванной комнате. А раковина есть только одна, что недопустимо для номера класса люкс, особенно в этой ценовой категории. Большая проблема в том, что в углах и под ручками на ванне много плесени (см. картинку) . Это отвратительно и заставляет задуматься, сколько они убирают что-либо в комнате... И, к сожалению, все слышно в коридоре и в комнате над собой, поскольку здание является историческим особняком. Кроме того, другие роскошные отели Французской Ривьеры дарят вам массу веселых сувениров - красивую пляжную сумку, которую вы можете использовать в повседневной жизни, шлепанцы, пижаму, изолированные термосные стаканчики, соломенные шляпы, бейсболки и т.д. Четыре Сезона Cap Ferrat не дает вам ничего, абсолютно ничего (хотя это стоит более причудливо) . "Четыре сезона Сан-Доменико" в Таормине хотя бы подарили нам бейсболки. Другой момент, чтобы упомянуть, что лобби почти не имеет кондиционера, чувствует себя ужасно находиться там в течение лета, такое ужасное знакомство с отелем. Вы входите в отель, чтобы проверить - войти с жары, и это как зайти в душную сауну. Также раздражает утром, когда вы идете завтракать из номера, просто мгновенно неудобно и потно, чтобы начать свой день. Просто включите кондиционер, что здесь не так... Единственное светлое пятно - завтрак. Шведский стол очень маленький, но вы можете заказать все, что вам нравится, и шеф-повар очень искусный - это был самый вкусный и качественный завтрак в нашей поездке, лучший, чем любой из других роскошных завтраков отеля, которые у нас были. Это Мишлен - качественный завтрак, лучше, чем даже где-то в Бристоле в Париже, и яичный омар, и французский тост были и невероятны. Есть проблема пчел за завтраком, которая часто встречается в этих отелях французской и итальянской ривьеры, но персонал не предложил дымовой горшок или другой метод удержания пчел, к сожалению. Пчелы действительно снимают релакс с замечательного завтрака. При оформлении заказа мы должны были перепроверить фолиант и попросить их вычесть 100$ кредит на питание, который приходит с резервацией Chase (Я полагаю, они бы не дали скидку, если бы я не перепроверил и не заметил ошибку) . Это была еще одна раздражающая трата времени. Потом мы увидели, что десерт и напиток, которые мы заказали в бассейне накануне в качестве компенсации за наш поздний номер, были также взиманы. Это был ещё один неловкий и неудобный разговор, когда я попросил их снять. И, конечно, все это произошло в душном горячем вестибюле. Истинные роскошные отели не должны иметь все эти накапливающиеся винты - взлеты и грязные, неловкие разговоры, чтобы разрешить их. Это говорит о недостаточном внимании к деталям в этом отеле - все хаотичное крушение поезда от начала до конца. На протяжении всего опыта сотрудники чувствуют себя едва обученными студентами колледжа. Они достаточно хороши, но не чувствуют себя ответственными, не так, как вы видите с сотрудниками других роскошных отелей. Особенно в бассейне, моя жена отметила, что было ощущение, что мы гости в каком-то бильярдном клубе для персонала колледжа. Вокруг было так много сотрудников, которые двигались группами и разговаривали друг с другом, но на самом деле не решали проблем и не стояли на постах, поэтому было сложно привлечь их внимание. Я понимаю, что это жарко и неудобно и не так весело патрулировать и заботиться о потребностях гостей, но это работа, особенно в очень дорогом роскошном отеле. Мы оставили машину на ночь, и, видимо, они берут 50 евро за ночь, но никто не сказал нам при регистрации. Потом садимся в машину, чтобы на следующий день уехать, и никто не предложил нам воды для езды. Казалось бы, за 50 евро они должны были хотя бы стереть ваше лобовое стекло, но нет. И отель не дарит вам никаких подарков на прощание. Все остальные отели Французской Ривьеры, в которых мы останавливались, дарили нам подарочные пакеты с модным шоколадом и даже персональные кожаные багажные бирки для нашего багажа на Airelles (что, опять же, намного дешевле, чем в эти четыре сезона) . Совершенно ничего от Четырех сезонов Кап Феррат. В целом, это крайне разочаровывающий отель. Вы не можете взимать эти тарифы и быть таким жалким. Я точно никогда не вернусь в будущем во Французскую Ривьеру, и я очень рекомендую остаться где-то еще. Нет причин оставаться здесь с гораздо лучшей конкуренцией в регионе, и уж точно не с такими уморительно высокими ценами.

️ НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Это худший отель в регионе. Есть много вариантов получше. Номера размером с небольшой шкаф. Наш багаж даже не поместился бы в номерах. Вид ужасен до невозможности. Персонал и менеджер - ужасные люди. Фуникулёр был сломан, так что вы едва могли добраться даже до бассейна. Они высмеивают гостей. Они унижают гостей. Мы слышали, как они говорили ужасные вещи о гостях. Оставайтесь в другом месте. Это был худший опыт из всех отелей, в которых мы были. Ужасное все. УБЕГИ ОТ ЭТОЙ ПОЛНЕЙШЕЙ СВАЛКИ. СМУЩЕНИЕ ЭТО ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА Это напомнило нам больше о лучшем вестерне, который должен был стоить $ 49 . Худший управленец во всей стране - у Франсуа Симона.

Мы заказали нашу поездку за 8 месяцев до пребывания в отеле, который мы когда-то любили. По прибытии после огромного путешествия нас встретило ОГРОМНОЕ разочарование. Они отвели нас в крошечный шкафчик комнаты, выходящей на проезжую часть. Мы не смогли уместить багаж. Когда мы попросили другой номер, они продолжали говорить нам, что мы заказали самую низкую категорию, и это то, что мы получили. Тем временем мы заказали 3-й уровень категории. Они были запредельно грубы и сказали нам найти другое жилье, если нам не понравилась их единственная комната. В девять вечера мы были вынуждены искать альтернативу. Менеджер не мог быть грубее. Мальчик имеет четыре сезона группы понизил рейтинг некогда удивительного отеля. Мы с нетерпением ждали этого пребывания в течение месяца, планировали всю нашу поездку вокруг 4 дней, которые мы смогли заказать (8 месяцев до) . Не оставайтесь здесь. Он скатился вниз от руководства.

Плюсы ( 1) Бассейн нагревается при температуре 29 градусов ( 2) Хорошая проверка опыта ( 3 ) В номере есть дополнительные подарки и бесплатные безалкогольные напитки ( 4 ) Новый детский клуб хорош ( 5 ) Качество завтрака было очень хорошим, но ассортимент шведского стола был не настолько широким ( 6 ) Качество обеденной пищи было хорошим Минусы ( 1) Отель забыл зарядить машину, несмотря на то, что они сказали, что сделают это. К счастью, в соседнем отеле можно зарядить машину 2 ) Бассейн довольно скучен. Мог бы, потому что не так много дел в районе ( 3 ) Номер был действительно дорогим в 4000 плюс в июне и не стоит действительно за эту цену ( 4 ) Вина очень завышены, могут быть в 5 раз выше розничной цены. Сомельяр давил на domaine romaine conti.

Лучший прием в отеле, который мы когда-либо получали! Детей встречали поименно, выходя из машины, они были в восторге и чувствовали себя совершенно особенными! Отель прекрасен во всех областях и аспектах. Рестораны, лобби, сады, спальни - все это безупречно и роскошно. Персонал повсюду радушный и доброжелательный и приветствует вас по имени. Услуга первоклассная. Зона бассейна тоже была восторгом. Мы провели сказочный день или два наслаждаясь солнцем, напитками, обедом, мороженым и были избалованы в замечательном окружении. Мы остановились на особенный день рождения, и отель сделал событие особенным с каждой деталью, запрошенной выполненной идеально. Вернулся бы в мгновение ока!

Я имел удовольствие останавливаться в этом отеле множество раз за последние 10 лет и каждый раз, когда я возвращаюсь, это становится все лучше и лучше! Мне посчастливилось останавливаться во многих четырех сезонах недвижимости за последние 25 лет и других роскошных отелях, я могу без сомнения сказать, что это лучший отель в мире! Отдельная благодарность Франсуа - Режи Симону и всему персоналу за доброту и отличное обслуживание, включая внимание к деталям

Вполне возможно, что это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Вся поездка от начала до конца была исключительной. Рестораны, особенно Le Cap, были невероятными, и этот опыт я никогда не забуду. Номера были фантастическими, а также обслуживание. Спа и бассейн были просто совершенством. Эмма вышла за рамки для нас, и ее профессионализм и внимание к деталям - это не что иное, как выдающееся. Мы обязательно вернемся.

+3

Спасибо Эдуардо и всей команде за то, что сделали наш праздник потрясающим. Мы остановились в номере 501 в самом невероятном номере бассейна. Это жарко и так романтично! У нас был прекрасный прием от FS, и я не мог обвинить службу. Пляжный клуб бассейна был потрясающим, все первоклассное и незабываемое. Не терпится вернуться!

Лучшее место для похода! Я поехала туда, чтобы провести немного времени одна, вдали от друзей, семьи и работы. Я абсолютно уверен, что вернусь как можно скорее. Мне нравится место и атмосфера, которые все команды дарят гостям. Может быть, я снова побываю в следующем году. Если вы хотите насладиться своим временем идите туда, пожалуйста, это фантастическое место, чтобы веселиться и отдыхать. Прекрасная прекрасная прекрасная прекрасная прекрасная прекрасная прекрасная прекрасная

Превзошли наши очень высокие ожидания. Один из самых лучших отелей. Предельно персонализированное обслуживание. Красивый номер с потрясающим видом на сады и море. Завтрак под соснами - удивительно. Отличный выбор. Чрезвычайно чистый номер с прекрасными туалетными принадлежностями. Ужин с незабываемым удовольствием. Безупречная территория с таким количеством сортов растений. Бассейн с морской водой просто прекрасное место, чтобы быть. Персонал по всему спектру выдающийся - безусловно, отличная система обучения. Дружелюбный и совершенно профессиональный. Просьба о постельных принадлежностях выполнена (в отличие от предположительно 5-звездочного отеля в Бад Рагазе, в котором мы останавливались ранее) . Обязательно вернется в это место абсолютного совершенства. Я шел по улице Жана Капа Ферра, но было очень трудно вытащить себя за ворота. Просто обожаю это место.

+12

Причина бронирования Grand - Hôtel du Cap - Ferrat заключалась в том, чтобы ограничиться - с 8-недельным обзором - осмотром поездки Копенгагена, Германии, Франции и Лондона и остановить & реквизит. Это было сделано замечательно, однако мы все еще делали много ходьбы, так как виды Cap - Ferrat просто великолепны. Мы останавливались в течение 6 - ночей в Дворцовом море - номер с видом (103 ), который имел огромную балконную зону с видом на то, чтобы умереть за в Средиземном море. King Bed & Pillows не мог быть более комфортным, чтобы мы спали спокойно. Встреча в зале была не только прекрасной бутылкой шампанского, но и тортом, поздравляющим нас с юбилеем, а также рукой - письменной запиской с пожеланием приятного пребывания. Неважно, с кем мы сталкивались мудро, с персоналом, будь то стол, стол, уборка или даже сад, все они были чрезвычайно дружелюбны и, безусловно, должны получать удовольствие от своей работы, которая, в свою очередь, перетекала к нам, - так радостно, что мы останавливались здесь. Некоторые сотрудники, которые баловали нас и заслуживают упоминания – Клем - Добро пожаловать (прибытие и отъезд) / Джероми - швейцар / Йоркик - шеф-повар Сомелье/Вино – Алессандро, Клеман, Христос, Николас (спасибо, что представили нас Мори – красивое после ужина вино)

+6

Ого! Какой потрясающий отель. Поистине одна из самых удобных кроватей, в которой я когда-либо спал. Номер и ванная комната, которые у нас были очень маленькие, возможно, потому что мы использовали точки для бронирования? Но мы всё равно не проводили много времени в комнате, так что это не было большой проблемой. У них действительно была хорошая бутылка шампанского ждала нас, а также они положили цветы на кровать и воздушные шарики в номере с тех пор, как мы были в нашем медовом месяце! Это было очень мило войти. Территория массивная и великолепная. Убедитесь, что вам нужно время, чтобы изучить. НЕ ПРОПУСТИТЕ КЛУБ «ДОФИН», который был лучшим бассейном, который я когда-либо испытывал! Огромный бассейн бесконечности соленой воды, с видом на море. Потрясающие виды! Я бы вернулся за этим один. Вы, вероятно, могли бы пропустить меню дегустации ресторана Le Cap, это было чрезвычайно дорого и не включало вино пары, как большинство дегустационных меню делают. В целом один из лучших впечатлений от отеля на данный момент! Мы обязательно вернемся!

+5

Мы шли по прибрежной тропинке шапочного феррата и заскочили в отель на обед. Очень хорошая еда, внимательный персонал, мы едим вокруг бассейна. Недешево, но это пример того, как вы платите за то, что получаете. Я бы действительно рекомендовал это место.

Обслуживание в этом отеле Four Seasons было на высшем уровне. Мы ехали с очень большими ожиданиями, учитывая стоимость и репутацию отеля, и нас постоянно сносило. Персонал был феноменальным - Марта на завтраке каждое утро выделяется как один из самых теплых людей, которых мы когда-либо встречали в ресторане. Бассейн отличный; спа хороший; фитнес-центр имеет хорошее оборудование. Оба ресторана тоже были замечательными - такие разные, но одинаково приятные ужины.

Лучшие впечатления от отеля на данный момент. Все было идеально, и, в частности, персонал и обслуживание не имели аналогов. Номера очень прекрасные, и люкс просто великолепный, мы использовали бассейн с подогревом в любое возможное время. Вид отеля на море делает его очень уникальным и незабываемым.

Обслуживание в этом отеле Four Seasons было на высшем уровне. Мы ехали с очень большими ожиданиями, учитывая стоимость и репутацию отеля, и нас постоянно сносило. Персонал был феноменальным - Марта на завтраке каждое утро выделяется как один из самых теплых людей, которых мы когда-либо встречали в ресторане. Бассейн отличный; спа хороший; фитнес-центр имеет хорошее оборудование. Оба ресторана тоже были замечательными - такие разные, но одинаково приятные ужины.

Приезжая в этот отель с 14 лет подряд, из них 8 лет по режиму Четыре сезона я могу только порекомендовать это прекрасное место чистой природы. Очень дружелюбный и внимательный персонал заботится о клиентах. Одно из самых привлекательных мест - клубный дофин, непобедимый.

Мы с напарником только что вернулись из волшебного 3-дневного пребывания в потрясающем Grand Hotel du Cap - Ferrat, и снова, это превзошло все наши ожидания! Это был наш третий визит, и отель продолжает поражать нас своим миром - классным обслуживанием и вневременной элегантностью. С момента нашего прибытия персонал приветствовал нас по имени, давая нам почувствовать себя VIP-гостями в течение всего нашего пребывания. Уровень личного внимания действительно поразителен. Каждая трапеза, будь то обед или ужин, была кулинарным наслаждением. Качество еды было выдающимся, каждое блюдо было красиво представлено и абсолютно вкусно. Номера - это оазис комфорта, особенно кровати, которые чувствуют себя как спать на облаке. После долгих, расслабляющих дней у бассейна или прогулки по великолепной собственности, возвращение в такой роскошный номер было мечтой. Мы уже с нетерпением ждем еще много раз останавливаться в этом прекрасном отеле. Для всех, кто ищет окончательный выход, Grand Hotel du Cap - Ferrat является абсолютно необходимым! Спасибо за еще один незабываемый опыт!

Какая жалость! Я не обычно оставляю отзывы. Я и моя жена имеем счастье посетить лучшие места и отели по всему миру. Но в этом случае я чувствую, что должен это сделать. Очень легко сказать, что это одно из лучших мест в мире, культовое, историческое охват гламура то же самое думать об объектах. Да его нужно восстановить, окна держатся и портятся и когда вы тратите 5 . 1000 евро за ночь, и ваш прекрасный вид через окно непрозрачный, потому что они держатся и невозможно убрать Я думаю, что это проблема. Но сильное заблуждение исходит из общей суммы ниже стандартной для четырех сезонов общего уровня обслуживания: 1 . Плохая организация комнат Удобства для ванной комнаты, не в очереди нет с другими отелями, такими как Bristol Paris, Park Hyatt, Rocco Forte или то, что я считаю лучшим в этом Момент во Французской Ривьере замок Месардьер улица. Тропе, но может для нормального 4-звездочного отеля. 2 . Моя жена просит выпрямитель волос, как она раньше делала в таких отелях, как этот, никак не иметь его бесплатно (белмонд, Rocco Forte, Doucherster теперь стандарт, когда вы тратите полцены ... 3 . Трансфер с 9 до 19 часов. С неочищенным Мерседесом В. Мы хотим поговорить о 5 Tesla из брекеров @Palm Beach или 4 Rolls Royce Culmigham @ Le Mesardiere полное удаление для клиентов h 24 . Four Seassom Kyoto (один из лучших в мире 5 лет назад имел Bentley) 4 другой незначительный (может быть) вопрос, который я не хочу упоминать по причинам пространства. Детали, которые имеют значение на этом уровне и то, что вы ищете. У меня была возможность поговорить с мистером Камераной, главой отдела маркетинга, он сказал, что я понимаю, я понимаю вас, наверное, правильно, но в конце... после двух вечеров я оплатил свой счет за общую сумму около 11. 000 евро с 400 евро дополнительных услуг. Я ни на что не претендовал, но кажется, что никому не было дела до моих жалоб. Настолько красивое расположение (единственное думают, что стоит заплатить сегодня, если вы никогда не были там) , объекты, подлежащие реконструкции и уровень обслуживания ниже стандарта. Завтрак или ужин (в данном случае пятизвездочный топ) под светским сосновым бором стоит впечатлений. Гвидотти, Лоренцо