DoubleTree by Hilton Sharm El Sheikh - Sharks Bay Resort

Лучший человек в этом отеле, Мохамед Хельми и Махмуд Саад. Они всегда следят за собой и обеспечивают безопасность своих гостей.

Все очень понравилось. были в этом отеле в первый раз, удобное расположение, классные шоу программы, веселые аниматоры и интересные активити вроде стретчинга и аква аэробики!!

Я был герен в первый раз и мне так понравилась эта вакансия. очень хороший отель. наш номер чистый и личный дружелюбный!

Я остаюсь здесь в первый раз, и это был такой хороший отпуск для меня и для моих друзей. Мы так наслаждались здесь. Я вернусь сюда!

Обслуживание хорошее, в целом твердая 4. Отличился бармен Захари, вкусные коктейли общение на 5 , спасибо ему. Премию надеюсь выпишите)

Превзошел наши ожидания во всех аспектах. Особо отмечу Халеда, Хани Элкади. Спасибо за отличный отдых.

Очень хороший отель. Я был гером в первый раз, и это был очень хороший опыт для меня и для моих друзей.

Этот отель является одним из величайших самых чистых отелей, в который я когда-либо ходил. Я заставил моих друзей Weddibg в нем snd это было очень приятно, что мы наслаждались памятью.

Мы прибыли на 10 дней, Отель очень хороший, очень большие бассейны и водные горки! Мы останавливались на стороне горы и наш номер был потрясающим, у нас был двухместный номер с 2 кроватями и 2 душами, уборка была повседневной (если вы хотели) и они сделали хорошее полотенце искусство. Здесь нет борьбы за лежаки, что идеально, так как мы останавливались в отелях, где их нет за 10 минут максимум! Ресторан был хороший. Но завтрак не был моей чашкой чая. Хаш-коричневые всегда были холодными и твердыми. Но блины и вафли были хороши! И буфетная должна быть намного больше, потому что с квестами нужно разобраться! Бассейны велики, но мы нашли несколько поплавковых частей в бассейне, которые иногда сталкивают нас, они очищают их каждый день, но все еще есть странный кусочек ткани и т.д. в бассейнах. Напитки хорошие, типичные напитки all inclusive. Персонал доброжелательный. Развлечения в порядке, это почти то же самое каждый вечер, они могли бы сделать с иметь доску событий какого-то рода, чтобы люди могли посмотреть, потому что мы не знали, что происходило в день... В целом, отличный отель, и мы сделали прекрасные воспоминания!

+6

Останавливались здесь в течение 7 дней, и это было одно из лучших решений. Отличное место для проживания всей семьей, полезный персонал и несколько имен, которые я хочу выделить. Фатима в обеденной зоне невероятна, полезна для моей семьи и моего годовалого ребенка. Вафаа отлично выпила и Ахмеда, топ-звезду, который обеспечил, чтобы наш детский стул всегда был готов, прежде чем мы сядем. В целом семейное дружелюбное место, и мы рады, что встретили таких людей, как они, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую

Отель отличный, море красочное, еда вкусная. Лучше некоторых пятерок поблизости. Отзыв пишу чтобы руководство обратило внимание и поощрило повара(sous chef) Arafa Abdel Halim. В такую жару целый день готовит вкуснейшую еду на улице и постоянно улыбается всем проходящим! Арафа и его коллега Мухтар заслуживают премии, я считаю!

Номера супер , после ремонта, еда вкусная разнообразная Дискотека в отеле слабенькая Аниматоры супер , аниматор Катя в самое сердце

Были с супругой в этом отеле в сентябре.Ну и конечно же есть плюсы,и немало минусов.Территория отеля разделена на 2 линии,но такое ощущение что это 2 разных отеля,каждый будто живет своей жизнью.Мы были на 1 линии,той что ближе к морю,и это было похоже единственное преимущество,в остальном это было похоже на санаторий для очень пожилых людей где самое главное тишина и покой,анимация полностью отсутствует,развлечений нет никаких.Персонал,кухня,чистота на территории и в номере оставили очень хорошие впечатления,разве что вездесущий запах канализации раздражал.Вообщем я бы сюда ещё раз не приехал.

Это был потрясающий отдых . Мне понравилось абсолютно все . Была вкусная еда , замечательный персонал , номера чистые и уютные . Анимацией была в полном восторге , ребята сделали отдых на все 100%

Отдохнули хорошо, поехали бы ещё. Уборка каждый день , прибирали лично у нас чисто , всегда приятные сюрпризы на кровати. Очень холодный бассейн, прям леляной, с учётом того что ноябрь, хорошо бы подогревать .Питание отличное, не дико разнообразно , но в целом норм, вкусно. Произошел неприятный инцидент на пляже: компания агрессивно настроенных поляков начали приставать к нашему русскому туристу и кричать - рашен террорист !!! Хотя никто этого этого старого поляка вообще не трогал . И вот персонал отеля как-то это все не присекает , а наоборот ударил по рукам поляку типа в знак поддержки. Плохо что отель это не пресекает и вот так легко портят отдых людям. И конечно- риф прекрасен.

Мы отдыхали в вашем отеле с 16 по 26 июля и хотим поделиться честным впечатлением от проживания. Нас заселили на 1-й линии, что изначально воспринималось как преимущество, однако, к сожалению, это расположение оказалось скорее недостатком, чем плюсом. 1. Нерациональное использование пространства и отсутствие комфорта у бассейна Рядом с нашим номером находился основной бассейн, где проходила музыкальная анимация. Однако количество шезлонгов там крайне ограничено, что делает зону переполненной и неудобной. Мы могли воспользоваться бассейном разве что по вечерам, возвращаясь с моря. При этом на первой линии и на пляже вообще отсутствует фоновая музыка — повсюду царит полная тишина, в то время как соседний отель слышно даже слишком хорошо. Это создаёт ощущение заброшенности и отсутствия атмосферы отдыха. 2. Неравное отношение персонала к гостям Особенно неприятным стало отношение официантов в ресторане. К сожалению, мы наблюдали, что обслуживание явно приоритизировано в пользу иностранных гостей — русскоязычных туристов часто игнорировали. Не хватало даже базовых вещей: к началу завтрака или обеда на столах не всегда лежали столовые приборы. Когда мы попросили налить вина, нам налили всего 1/4 в пальчиковый стакан — это не просто неуважение к гостю, а настоящий позор для отеля, позиционирующего себя как «всё включено». 3. Полное отсутствие анимации Анимационная команда, к сожалению, практически не работает. Мы редко видели аниматоров, и только раз — во время тематического дня у бассейна, когда они раздавали манго. Это не анимация, а имитация деятельности. Гостям, особенно с детьми, было скучно. Отдых превратился в просто «лежание» без каких-либо развлечений. 4. Серьёзная санитарная проблема- КЛОПЫ! В последние дни пребывания мы столкнулись с кошмаром:, нас сильно искусали клопы. Это уже не просто недочёт, а нарушение элементарных норм гигиены и безопасности. Такое невозможно терпеть в отеле любого уровня. 5. Общее впечатление После всего пережитого мы вынуждены признать: отель тянет максимум на 3 звезды, и единственным его достоинством остаётся качество еды в ресторане. Но даже этого недостаточно, чтобы компенсировать общий упадок инфраструктуры, устаревший интерьер, скучную атмосферу и недружелюбный, безынициативный персонал. Наш совет будущим гостям: Если вы хотите просто поплавать — возможно, лучше выбрать отель без системы «всё включено», с более комфортными условиями и по адекватной цене. В этом отеле даже (место для плавания слишком маленькое и тесное)- комфортно разместиться просто невозможно. Обращение к руководству отеля: Мы искренне надеемся, что этот отзыв не останется без внимания. У отеля есть потенциал, но сейчас он теряет гостей из-за недостатка сервиса, отсутствия заботы о комфорте и элементарного уважения к туристам. Пожалуйста, пересмотрите политику обслуживания, проведите санитарную обработку номеров, возродите анимацию и обучите персонал работать с гостями. Иначе даже хорошая еда не спасёт репутацию. .. Очень скучный отель, тишина как на поминках, клопы окончательно добили нас и испортили отдых! Цена была не самая низкая за отель* С уважением, Roman.

Посетив Doubletree By Hilton Sharm El Sheikh 17-ый раз с 28.06 по 05.07, не разочаровался в нем. Каждый раз в отеле что-то меняется. В этот раз заметил, что практически закончена реконструкция первой линии, изменилось озеленение территории, а номера на первых этажах отделены стелянными барьерами, создающими индивидуальное пространство. Но, по старой памяти, взяли номер на второй линии. Номер полностью функционален, без про-блем с сейфом и, что важно летом, с кондиционером. Уборщик старался, убирая номер, еже-дневно пополнял запасы воды, кофе, чая. Постоянно спрашивал: не надо ли чего. Со стороны промышленной зоны в девятитысячном корпусе немного шумновато. Для информации. Пляжный туалет находится с левой стороны бара “Gala”, со стороны Конкорда, но отсутствие кабинок для передевания не радует, особенно зимой, когда в мокром холодновато. Персонал отеля вполне доброжелательный, хотя бармены поначалу были несколько суровы, по-том подружились, никаких платных напитков не навязывали даже намеком. Питание было весьма достойно: птица, говядина, рыба. Много разных салатов. На ужин постоянно что-то жарили на гриле, два раза были креветки. В ресторане живая мызыка, мест хватало всем, убирали, накрывали оперативно. Вино подается только в ресторане, вполне приличное. Особенно хочется отметить обилие и разнообразие фруктов, комбинация которых постоянно менялась, это персики, сливы, бананы, виноград зеленый и черный, оба без косточек и сладкие. Дыня и арбуз тоже были, но только на завтрак. Очень удачное местоположение отеля позволяет плавать в обе стороны по бухте. Красивые ко-раллы, много рыбок. Приплывал скат-орляк, гигантская мурена, коранксы, спинороги. На пляж приходили ближе к 8.30, лежаков свободных было достаточно, да и днем или после обеда тоже были, разве что не под зонтиком. Хочется отметить хороший и бесплатный интернет на территории почти всего отеля. Измерения показали устойчивую скорость соединения в 7 Mb/s, что более чем достаточно. Надо иметь в виду, что при раннем заезде завтрак, а при позднем выезде обед – платные. Особую благодарность хотим выразить нашему старому другу, старшему бармену Emad Abd El Mohsen. Конечно, приедем еще и рекомендуем к посещению.

+5

Спасибо за отдых! Сразу понравились короткая дорога от аэропорта и район. Также все сотрудники радушны, с нами говорили как по-английски, так и были работники, понимающие русский. Сначала нас заселили в номер на краю территории, но вскоре мы переехали поближе и наслаждались выходом из номера прямиком на лужайку. Очень подкупил простор территории второй линии. Никто окна в окна не смотрит, не мешает, в центре бассейн (без подогрева). Пляж маленький, многоярусный, надо быть супер жаворонком, чтобы занять лежак. Для тех, кто на отдыхе хочет отдыхать - придется искать и ждать))) Пляж небольшой, коралл очень красивый, рыбок много. На пляже классная зумба, хочется только на несколько треков больше - но инструктор супер позитивный! Удобный автобус по территории, но он то напрямую едет, то в объезд корпусов - не всегда понятно. По еде - сначала расстроились, потом оценили, потому что всё было свежим и хорошего качества, в целом выбор был, каждый вечер какое-то спецблюдо. Кофе только из автомата :( Странно, что во втором ресторане только а-ля карт и платно, нет "разового" посещения, включенного в цену. С барами на территории загадка, то они работали, то нет, понять расписание п не удалось. Отель стоит рядом с площадью, где почти ежедневно концерты, Сохо, совсем недалеко гипермаркет, аптеки. Говорят, цены выше, тк район хороших отелей. Отдельно признательны сотрудникам за отзывчивость - забыли при переезде из номера в номер вещи, они отчаянно искали их, а когда нашли - через акт и описание отдали нам. Радует, что убедились, что мы действительно владельцы. Расстроили, что им дважды сообщили, что у нас медовый месяц - но никаких бонусов это не дало. В других отелях обычно фрукты, вино, какой-то подарок :( Осторожно: дважды в сутки обрабатывают территорию жутким дымом от москитов. Некоторым номерам не везёт быть в эпицентре. Но это законы Египта, а не отеля. В целом, был впервые в Египте, понравились, впечатления хорошие, не жалеем ни разу. Желаем удачи и инвесторов на обновление отеля и расширение сервиса, потому что с персоналом и качеством еды всё хорошо:)

+5

Я обычно никогда не пишу отзывы, но тут прям очень хочется поделиться нашими не совсем положительными впечатлениями, может это пригодится другим туристам, которые соберутся сюда ехать. Отдыхали в данном отеле с 19 по 28 июня. Сначала вроде показалось все нормально, нам даже понравилось в первые дни, но позже поняли, что это был один из самых неприятных опытов за все время наших путешествий Анимации просто ноль, ее нет, а если и есть в какие-то определенные дни, то одна танцующая девушка или мужик, который юбку свою крутит целый час, отель честно говоря для пенсионеров каких-то. Обещают какие-то шоу вечерние, на деле просто смех. Далее сервис в столовой (именно столовая, а не ресторан), элементарно на столах нет салфеток, либо же если попросить выдают по одной да еще и с таким лицом недовольным, молчу уже о том, что посуда грязная, из которой не очень приятно есть, но у нас выбора не было. Также находясь на пляже некуда даже сходить в туалет, их там тупо нет, приходилось возвращаться в номер, либо идти наверх к бассейну, хотя расстояния там не маленькие. По барам тоже вообще ничего не понятно, где-то пиво платно наливают, в баре подальше бесплатно. Также, на баре у бассейна вечно один бармен пытался нам втюхать их местный алкоголь за 15$, бутылка джина или бутылка водки так и не поняли.. кстати сначала утверждал что это импортный‍️ мы естественно ничего у него не покупали, от чего он сразу злился и далее не очень приветливо и дружелюбно общался, когда мы приходили на бар и просили какой-либо напиток…В общем платили деньги за оллинклюзив, а оказались в какой-то максимально странной системе обслуживания. Кроме того, в день положено 2 бутылки воды , которые уборщик при уборке номера должен оставлять, в один день он забыл это сделать, мы это заметили часов в 11 вечера, когда столовая и бары уже закрыты , пришлось идти на ресепшен просить воды, хотя я считаю вода вообще должна быть везде, кулеры как минимум, если кому-то стало плохо, что делать? Но и тут они сумели превзойти себя и не дали воду, сказали звоните из номера по телефону и там скажите что у вас нет воды. К слову ее принесли где-то через минут 40, когда мы уже легли спать. Ну и вишенка на торте, в последний день мы самостоятельно освободили номер до 12:00 как положено, забирать в аэропорт нас должны были в 13:40 вылет в 5 вечера, по их мнению до самого дома мы должны оставаться голодными ( это я считаю с учетом того, что на авиалиниях алмасрия кормят одним куском булки), потому что на обед идти нам запретили, либо платите 12$ за каждого ( окей, я понимаю, это видимо такая политика в египте почти у всех отелей кроме пикальбатросов вроде), но мы сходили все равно перекусили куском пиццы, они в свою очередь из-за этого устроили в отеле такой балаган я до сих пор в шоке нахожусь, за нами начали бегать, требовать деньги, отобрали наши чемоданы, увезли их куда-то за стойку, чтобы мы не смогли сесть на свой трансфер до аэропорта, грубо говоря нам запретили ехать домой из-за куска пиццы)) это просто полный абсурд. Ладно было бы хоть за что платить, но за такой обед честно говоря даже 300 рублей отдать жалко. Но самое смешное, что мы только уже по пути домой узнали, что можно было продлить время нахождения в отеле за 20$, да, это дешевле, чем обед на 4$, но сам факт, нам об этом там даже никто не сказал))) а почему? Потому что конечно нужно содрать денег, чем больше, тем лучше. Казалось бы, вроде Хилтон, а такой нищебродский отель, который побирается на любой мелочи и при любой возможности. Такого отношения к туристам я еще нигде не видела, впечатлений отель оставил море, жаль исключительно отрицательных. Короче говоря единственные плюсы которые я нашла это большой хороший номер и конечно же море, оно спасло наш отдых, море тут невероятное, советую даже не думая нырять с аквалангом)

Я должна написать специальный отзыв об Асмаа Мабрук - какая потрясающая леди! Я путешествовал самостоятельно после операции, и Асмаа не могла быть более полезной, и всегда с самой удивительной улыбкой! Невероятно трудолюбивый и радостный отдых! Отелю очень повезло с ней!