Грязный отель Faraana Height Aqua Park. Везде грязно. Мебель старая и сломанная. Мы жили на 1-м этаже улицы, балкон был сломан, он не запирался, было аварийно. Мы сообщили об этом на ресепшн, они отправили сотрудника починить, но он не смог этого сделать, - на следующий день балкон снова не заперся. Ванная ужасна, а туалет и раковина протекли воды, везде было грязно. Домработница приходила каждый день, но не убиралась в комнате. Работает только одна из горок в бассейне. WiFi платный, слабый, и не работал в комнате. Сотрудники ресепшн (Мухамед) пытались решить проблемы. Все остальные сотрудники тоже были милыми. Пляж полон мусора (здесь нужно "поблагодарить" самих гостей отеля, россиян) . В отеле полно некультурных и пьяных россиян. Еда была вкусной, и ее было достаточно. В последний день в 11 утра выписался из гостиницы утром и срезал браслет, хотя выписка - из гостиницы была в 18 часов. Море прекрасное, нужно пройти около 2 км до кораллового рифа. Сам пляж отеля находится примерно в 2 км от отеля, на пляже только напитки.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 18.08.2025
Ужасный сервис , по всюду грязь , в номере засор прочищали 2 суток , постельное белье , полотенце за 10 ночей не меняли . На территории очень грязно , большой плюс садовнику . По еде , если не пойдете сразу на обед или ужин хотя для этого есть промежуток с разницей 3 часа , не пополняют раздачи , к русским относится плохо , иностранцы пьют с стеклянной посуды , Россия пластмассовая . Бассейн грязный .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 12.08.2025
Отдыхали с дочкой в июле 2025. Сначала показалось, что отель так себе. Даже расстроились немного. Но потом оценили сервис, питание, бассейны и море. Понравилось все, кроме анимации. - Поздняя дискотека для детей и неинтересная программа для взрослых. Но, насколько я понимаю, анимация в отеле в Египте, это дополнение к отдыху, и не главное. Из плюсов территория отеля большая, много бассейнов, чистят ежедневно, работают спасатели. Есть тихие бассейны, есть активные с горками и волнами. На любой вкус. Раз в неделю пенная дискотека в бассейне. все бармены приветливы, улыбаются и прекрасно запоминают вкусы всех гостей. номер убирали ежедневно, довольно чисто, радовали фигурками из полотенец. при вселении не работал холодильник и плохо показывал телевизор, сходили на ресепшен, три раза пришлось правда ходить, но все починили к вечеру второго дня. Денег не просили и даже не намекали. у нас была необходимость в продлении номера до позднего вечера, продлили за умеренную плату без проблем питание на высшем уровне, ориентировано на европейского туриста. Макароны, лазанья, много мяса, рыба, курица, картофель фри, много овощей, рис и фасоль.есть детские столики и меню для вегетарианцев. Разные фрукты каждый день, выпечка на любой вкус. Нет проблем с водой и другими напитками. Очень хорошие кофеварки, кофе получался супер. Ресторан очень красивый, все чисто, аккуратно, быстро убирают столы и сервируют для новых гостей. на пляж можно доехать на автобусе, хотя и пешком идти не больше пяти минут, Пляж песчаный, детям раздолье. Если пройти 300-400 м влево, можно понырять с маской увидеть рыбок и кораллы. От отеля ежедневно едет бесплатный автобус в торговый центр, больше похожий на рынок, но с приятными ценами и супермаркетом по-соседству. Вечером платный трансфер в центр города, можно погулять и затем обратно в отель. *** Видно, что что-то меняется в отеле каждый день, так что через год -два отель вполне может дорасти до пяти звезд.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 22.07.2025
Хотелось бы поблагодарить владельца отеля и работников за доброжелательность и профессионализм. Отдельное спасибо Адель из отдела питания, Ахмеду спасателю. Спасибо, что дали возможность почувствовать себя в маленькой Италии среди пустыни Постараюсь кратко и чётко написать по каждому пункту Отель: 5/5 красивый, ухоженный, много цветов, которые поливают. Еда: 5/5 без изысков, домашняя вкусная еда. Но каждый для себя что-то найдёт. Я приехала домой 3 кг Есть уголок с едой для детей и вегитарианцев. Номер: 3,5/5 - Плохо работал душ, потолок в душевой кабинке был обшарпанный. Протекала труба аол раковиной Была грязь на стенах комнаты, я бы посоветовала просто один раз покрасить и все супер. номер был просторным, кровать удобная, вид из окна красивый. Кондиционер работает, телевизор работает, фен работает. Пляж: 5/5 Вода чистая, риф недалеко от пляжа Анимация: для детей танцы, для взрослых включают музыку, но взрослым не интересно Отель семейный, спокойный и тихий. Здесь нет сумотохи и шума, мне очень понравился. Vorrei ringraziare il proprietario dell'hotel e i lavoratori per la loro cordialità e professionalità. Un ringraziamento speciale ad Adele del reparto nutrizione, Ahmed il soccorritore. Grazie per aver dato l'opportunità di sentirsi a Little Italy in mezzo al deserto ️ Cercherò di scrivere brevemente e chiaramente su ogni punto Hotel: 5/5 bello, ben curato, molti fiori che vengono annaffiati. Cibo: 5/5 senza delizie, cibo delizioso fatto in casa. Ma ognuno troverà qualcosa per se stesso. Sono tornato a casa 3 kg C'è un angolo di cibo per bambini e vegitariani. Numero: 3.5/5 - La doccia funzionava male, il soffitto della cabina doccia era squallido. Il tubo di AOL è trapelato dal lavandino C'era sporcizia sulle pareti della stanza, consiglierei solo di dipingere una volta e tutto è super. la camera era spaziosa, il letto è confortevole, la vista dalla finestra è bella. L'aria condizionata funziona, la TV funziona, l'asciugacapelli funziona. Spiaggia: 5/5 L'acqua è limpida, la barriera corallina vicino alla spiaggia Piscina: 5/5 Animazione: per i bambini che ballano, per gli adulti includono musica, ma per gli adulti non è interessante Rifiuto familiare, calmo e tranquillo. Non c'è sumothi e nessun rumore, mi è piaciuto molto.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.07.2025
На данный момент (12.07.2025) находимся семьёй в отеле Faraana heights aqua park. В этом отеле были ровно два года назад, очень понравился пляж. Поэтому решили вернуться в этот отель. Но в первые же дни отдых был испорчен. Находясь на пляже 12.07.2025 часов в шесть вечера, пришлось наблюдать, как араб и туристка занимались сексом в море, неподалёку плавали дети и взрослые. Когда мы возращались с пляжа в 18:50 12.07.2025, персонал на пляже на баре стал вести себя по хамски,выкрикивал в след нашей семье и ещё женщине с двумя детьми что-то непонятное с насмешками, кричать, прыгать и вели себя, как дикари. Почувствовали дискриминацию по отношению к нашей компании,непонятно чем это было вызвано.Честно сказать, в Египте бываем часто, уважительно отноносимся к персоналу отелей,ценим их работу, но с такой дикостью столкнулись впервые! Даже и подумать не могли, что в данном отеле может произойти такое!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 12.07.2025