Grand Monastery

Персонал не советовал ни о каких объектах или где они были. Вы просто должны были бродить по отелю, чтобы найти вещи для себя. Нет Wi-Fi в вашей комнате. Свет в коридорах продолжал гаснуть, что было опасно, когда вы несли свой багаж, а потом ничего не видели. Кабели от обогревателей в коридорах торчали, создавая опасность для поездки. Лифты были слишком малы и в основном достигли вашего этажа с людьми, поэтому вы поднялись по лестнице. Автостоянка была слишком занята, и о ней не заботились, так как снег и лед не были очищены, что делало ее очень скользкой. Не трать свои деньги впустую.

+2

Мы забронировали апартаменты Гранд Монастырь на неделю катания на лыжах в течение нового года. На основании отзывов на TripAdvisor мы ожидали, что новогодний ужин будет включен, как и в других отелях. Мы были очень разочарованы, когда нам сказали после бронирования, что нам придется заплатить еще 200 за ужин в Нью-Йорке для двух взрослых и двух детей. Это было за пределами нашего бюджета, поэтому канун Нового года был размытым. Очень разочарован - мы должны были выбрать другой отель.

Отель довольно простой. Небольшой вестибюль. Ничего особенного. Постоянные мешки с мусором / бельем, сложенные вокруг отеля. Эскалаторы поднимаются по многочисленным этажам; трудно носить с собой багаж и лыжную экипировку, так как не все эскалаторы меняют свое направление. Лыжная комната небольшая, без шкафчиков или багажных стекол. Доступ к склонам нелегкий. Никакой штат в форме. Апартаменты, кажется, представляют собой сочетание отеля и частных домов; очень старомодный. Ежедневная уборка довольно неэффективна; только достаточно воды в баке в ванной комнате для 1 душа. Необходимо использовать плавающую шляпу для использования бассейна. Автостоянка очень сложна и плохо поддерживается. Отель слишком дорог для того, что он есть; чувствовал себя как максимум 3 звезды. Лучшие отели в области.

Останавливаемся в этом апарте второй год подряд. Все просто супер. Расположение превосходное, прям возле лифта, сервис замечательный. Номера очень теплые, в кухне есть все необходимое. В следующем году думаю опять выберем этот апарт.

Я не знаю, с чего начать:  - персонал - полностью некомпетентный и недружелюбный  - Курение - все вокруг отеля, даже в SPA-прием, даже в ресторанах, даже в коридорах и в компании детей;  - вонючее, грязное и плохо организованное пространство;  - комнаты с грязными и горячими нагревателями могут быть включены или выключены  - ванные комнаты - вы не хотите знать  - кто-то подумал, что смешно построить лестницу до последнего этажа, чтобы она привела вас прямо на лыжные трассы, но забыла проверить, скользко ли смехотворно настил на мокрой поверхности.  - есть автостоянка huuuuge, но будьте осторожны - вы, вероятно, не сможете остановиться там, так как мальчики-колокольчики более заняты, чтобы показать тогда, чтобы очистить снежные горы, которые складывались всю зиму. , , Думаю, я могу написать книгу. Чтобы упростить - не бросайте свои деньги, чтобы причинить себе такой плохой опыт

Отдыхали двумя семьями. Дети у нас разного возраста. Всем очень понравился отель. Большой бассейн, сауна, фитнес залы(входит в стоимость проживания). Так же есть боулинг, прокалывать лыж и сноубордов. Три ресторана, продуктовый магазин на первом этаже. Все номера оборудованы кухней, есть камин. У нас был 3-х комнатный люкс с 2-мя санузлами и полностью оборудованной кухней.

Отдыхали с 15 по 27 декабря 2017. Замечательное место, выход на трассу прямо из комплекса. Приятный персонал и хорошие номера. Хорошая сауна и спа процедуры, бесплатный бассейн, для проживающий в комплексе. Очень довольны соотношением цены и качества.

Хороший отель. Рядом подьемники, горки, лыжи , сноуборт. Гостиница хорошая, номера не суппер чистые...но смотря с чем сравнивать. Нет вай фая...это просто ужасно. В новогоднюю ночь без интернета..тянит на свои деньги не более..

Отличное расположениеОчистите / выезд на лыжах прямо из / в отельНомера большие и удобныеОтель чистыйОчень хороший вид из номераКамин просто изумительный и добавляет много, чтобы увидетьПерсонал очень любезныйУслуги отеля и рестораны - очень хорошая, чистая, хорошая едаОтличный номер игры, чтобы провести время с детьми вечеромЕсть мероприятия для любого возраста, детей взрослымСделать длинный шанс истории, отличное соотношение цены и качестваОчень рекомендую

Я посетил отель на прошлой неделе с моим мужем и малышом. Нам понравился отель очень. Апартаменты были большими - хорошая гостиная с полностью оборудованной кухней и отдельной спальней. Это было очень уютным и приятным.Расположение отеля превосходное - прямо около горнолыжной зоны Studenets, и было возможно почти покататься на лыжах к входу в отель.Спа был в порядке, и мне понравилось это был номер игры для ребенка.У нас была наша еда в таверне, меню - базирующийся полупансион. У нас были выбор салата, один из 5 - 6 еды и десерт. Это было поражено - и - мисс, но честно говоря это было неплохим для болгарских стандартов.Единственная реальная жалоба - время на завтрак - это было между 8:00 и 10:30, который слишком поздний, если вы хотите покататься на лыжах рано - запуск лифтов в 8. 30. Время начала 7. 30 самое позднее было бы предпочтительным.

Отель был хорошим, но не отличный. У нас были апартаменты 55 м ² с дополнительной спальней и гостиной с открытая кухня. Интерьер был сделан со вкусом, но кухня была не очень хорошо оборудована кастрюли и горшки. Однако, была кофеварка, микроволновая печь и плита.Вы могли купить дополнительный WI-FI за номер на уровне 2 евро/день, и это было превосходно!Одна проблема с этой ванной было то, что в течение ночи это будет пахнет от сифона. Когда мы закрыли их, это было в порядке.Ресторан был так себе, мы забронировали половину отеля, а завтрак был нормальный, но ужин, очень плохие, по сравнению с тем, что вы можете пойти в обычные рестораны. Ужин, разнообразные совсем немного со дня - к - день. Ужина была были ограничены с 6 до 8 вечера, что означало, что у вас не было много времени, чтобы сходить в спа после катания на лыжах.Спа был хорошим, у него был большой бассейн, и температура воды была нормальной для плавания, но не как горячая ванна. Возьмите с собой шапочку для плавания - othewise вам нужно купить одну. Бесплатно было два сауны, и вы можете заказать очень хороший массаж в тот же день.Расположение отеля идеальное, вы можете добраться до склона с седьмого этажа напрямую. Лыжная плата в отеле была низкую звукоизоляцию, есть гораздо лучшие лыжная плата рядом с главным лифтом.Обслуживание на ресепшене было сначала немного резкие однако она дала нам тихие, приятные апартаменты. Когда мы выезжали, молодой человек на стойке регистрации был очень дружелюбным.За цену, которую мы заплатили, это было действительно хорошим соотношением цены и качества - без сомнений об этом. Но им необходимо улучшить ванные комнаты, чтобы получить лучший рейтинг.

Честно говоря, я не знаю, с чего начать, так что избегать расслабляться, я буду иметь дело с этим в некоторых местах маркированного списка.1. Не ешьте в ресторане на первом этаже, ужасная еда и в непосредственной близости от номера для курящих, которая проникает в общем ресторане2. Не ешьте завтрак, персонал, который готовит, он сидел у него курение, когда мы спускались.3. весь отель воняет десятилетиями старый сигаретный дым4. Персонал на стойке регистрации, особенно менеджер грубый и спорный и за бесполезный, менеджер снял меня в том, что я не получил ваучер, который я даже не знал, существовала, несмотря на знак выше своей головой, говорили, как клиент важно, она просто постоянно кричать, пока она не расплакалась, "отменить", когда мы попросили отменить, что она ответила, "отменить спор", который был бы тем, что она была с нами!5., Мы были здесь на четыре ночи, и ни разу не сделал наш номер, убирают6. "Бесплатный" спа не бесплатный, потому что они заставляют вас купить крик, как в бассейне7. привезите свой собственный фен, я вежливо попросил одного и просто хотим пожимание плечами (поймите точки зрения на четверых на персонал на стойке регистрации),8. У стойки регистрации были очень несоответствующие фотографии с невероятно грубыми высказываниями, 1980-е грубость во всей красе, так или иначе суммирует отель красиво.9., Я упоминал, как плохо пахнет весь отель?Короче говоря, избегайте!

Маленькая и замороженной парковка.Внутренние работы в номерах на нижнем этаже, грохот кабели и т.д.По прибытии мы обнаружили, что телевизор не работает, и персонал не мог исправить это.У нас также была минимум горячая вода в нашем номере в течение двух дней прямо.Коридоры были холодными и длинные, и иногда вечность, чтобы добраться до своего номера на стойке регистрации. Лифты иногда не работает.Номера грязные и не убирали должным образом.Wi - fi платят, однако при попытке получить кофе в вестибюле и использовать их Wi - fi, это не работает. Персонал в таверне курят внутри до открытия завтрака, не хорошее обслуживание.Комплекс СПА очень маленький - один бассейн, два сауны и один душ - это все. Кроме того, вы должны купить шляпу или нести ту, если вы хотите воспользоваться бассейном.В общем, очень разочарован, не рекомендую никому. Держитесь подальше от этого отеля.

Номер был грязным и остался очень вдоль всего отдыха. Горничные очень ленивые, они никогда не пользовались пылесос или влажную ткань, чтобы убрать пыль, волос и грязи от floir.Вечером плохо готовящие запахи приезжают по поглотитель кухни. В ванной неприятно пахнет сигаретным дымом.Номер рекламировался, на 4. Однако, в нем было только две отдельные кровати ужасный скрипучий ужасно ухабистый раскладной диван, даже наш пятилетний отказался спать на.Завтрак простой, и то же самое каждый день, фрукты, никогда не подавались. Кофе - ужасный.Наконец, вода в бассейне грязная, раздевалки крошечные грязный и влажно. Так много народу, нельзя найти место в небольшой сауне до 7.30 утра.Wi - fi, дополнительные полотенца и т.д. - вы должны платить отдельно.Я бы не рекомендовал это место.

НЕ ЕШЬТЕ В верхнем РЕСТОРАНЕ в лобби. Еда была ужасной, отвратительная, и очень плохо мы оставили практически все. Официантка даже не спросила, почему тарелки убирали практически, когда они приехали. И обслуживание очень плохое, они не заботятся, или это общая результат.У нас был куриный суп, который был настолько отвратительным, он действительно был похож на помои - от месяц назад. Курица "филе" было так много жира и хряща, что я изо всех сил пытался найти любое мясо, которое было есть.Есть еще один ресторан в отеле на 2 без и даты / на 3-й этаж, где еда и обслуживание намного лучше - на самом деле, мы получили отличное обслуживание от официантов и наслаждались 2 хорошей едой.

НЕ ЕШЬТЕ В верхнем РЕСТОРАНЕ в лобби. Еда была ужасной, отвратительная, и очень плохо мы оставили практически все. Официантка даже не спросила, почему тарелки убирали практически, когда они приехали. И обслуживание очень плохое, они не заботятся, или это общая результат.У нас был куриный суп, который был настолько отвратительным, он действительно был похож на помои - от месяц назад. Курица "филе" было так много жира и хряща, что я изо всех сил пытался найти любое мясо, которое было есть.Есть еще один ресторан в отеле на 2 без и даты / на 3-й этаж, где еда и обслуживание намного лучше - на самом деле, мы получили отличное обслуживание от официантов и наслаждались 2 хорошей едой.

Мы были, предполагают, чтобы заплатить за все - wi - fi, шапочка для купания, халаты, даже для лесов для камина и всего этого после оплаты 160€ для номера повышенной комфортности. Апартаменты выглядели огромные, но на самом деле вы получаете два очень маленькие номера. После просмотра была залита водой вся ванная, из-за того, что нет ничего, чтобы остановить распыление воды. Я никогда не вернусь в это место.

У нас было отличное пребывание в этом отеле в декабре 2016. Место отличное, апартаменты оборудованы всем необходимым, они роскошные с огнем - оборудованные места, в кухнях есть все, чайника на плиту, ванная, всегда чисто и очень современная.Лыжный спуск просто в задней части отеля на верхнем этаже отеля, где вход в лыжный спуск - можно арендовать ваши лыжи и оставить там на ночь.Завтрак был очень хороший традиционный болгарским йогурт, выпечка, это компенсируется замечательным турецким травяным чаем и английским горячий завтрак.Бассейн и сауна доступны после дня катания на лыжах, которое было идеальным, чувствовавшим немного холодно у бассейна, чтобы начать, но пользуйтесь его с сауной было идеальным.Детям очень понравилось. Мы определенно надеемся приехать снова в следующем году.

Отель "s расположение идеальное - совсем рядом со шлюпами... hiwever условия и сервис, особенно близко к "плохой". Персонал не обучен вообще для Raleigh, которую они играют из апартаментов, район холодная, чтобы посетить СПА, вам нужно ваш отдых и горные снаряжение (далеко и холодной), у еды в ресторанах было среднее качество, условия места для хранения лыжах - не упоминают его... Для всех ваших запросов они просят тебя заплатили дополнительно.На обратном хорошо оборудованные апартаменты, и удобные горничные оставляли делали свою работу хорошо.Так что, мы наслаждались катанием на лыжах, но остальная часть нашего отпуска ушла, по сравнению со средним на контекст комфорта и Joy. Если вы ищете удовольствие, и комфорт - найдите другое место.

Наш лыжный отпуск в этом году был просто фантастическим, и в отеле было самое лучшее расположение! К сожалению, персонал на стойке регистрации некомпетентный нет понятия, как иметь дело с проблемами, которые веселые и должны заботиться о НЕМЕДЛЕННО!1. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, так что, по крайней мере, 4 человека - администратор дал нам по одному ключу от для дополнительно шкафчика!?! Сам шкафчик было холодно, без места, чтобы посидеть и был открыт большую часть времени.2. Завтрак подавали в очень холодном "mehana" - так что все было холодным - яйца, кружки, чай.....Апартаменты были хорошими и имели все, что было nescesery. Персонал обслуживания был вежливым и любезным.